^_^ 这几天有个内部培训,下午的时候搞了个小测试,模拟一个客户投标
分了下组,我负责讲标
说实话,进入 it 行业几年来,标书做了不少,也应了不少标,讲标讲的倒是不多
这个可能和以做渠道为主有关系
另外的原因,直接客户中运营商的大标我讲不了,资历水平都不够
记得第一次讲标的时候,很是紧张,模拟了好几次,也临时和几个售前朋友探讨了半天,怎么才能把标讲好
从我目前的理解来说,第一,要对你要讲 ppt 非常熟,能背下来当然最好
这当然取决于你对投的系统和产品要熟悉
第二,整个ppt 的结构和体系要设计合理,不要很复杂,一般来说,我会分 4~5 个部分: 1,项目概述(需求和范围) 2,方案设计(项目分析,设计,系统功能说明,具体部署) 3,方案特色 (标明出几个亮点部分) 4,项目实施和维护 5,公司介绍和案例说明
其中最为重要的,我感觉是方案设计部分一定要说清楚,方案特色方面要紧密结合用户,千万不能光说功能让人觉得是产品介绍
第三,我觉得就是从技巧方面考虑了,ppt 字不要多,提纲挈领再加上图
说话的语气,语速,轻重音,长短,停顿都需要注意,这一点我差的太远,口头语多,容易紧张
另外讲标或者做售前交流的时候,我觉得有时需要观察评委和用户的态度和表情,及时调整,注意观察
^_^ 这些都是要靠经验慢慢来的
如何做好售前技术支持工作 在IT 界,成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员(开发人员)、售后服务人员等密切协作
本文从售前技术支持人员的角度,对售前技术支持工作的过程进行了描述,根据作者在售前的经验,提出了各环节的应该注意的要点,希望能对售前人员的工作有一定的帮助
售前人员需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中,售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,