概要设计说明书CRM管理系统项目文件状态：[]草稿[]修改[√]发布文件编号：1.0版本：1.0作者：xxx编写日期：2011-4-6批准人：2012年4月6日修...
客户关系管理（CRM）策略、方法和软件支持目录第一章、背景..............................................................................
如何实现ERP和电子商务整合摘要:当代电子商务作为网络经济时代适应网络虚拟市场发展的企业经营管理新模式将突破传统的商务模式，改变企业的...
房地产行业CRM解决方案的设计思路及实施分析本文缘起....................................................................................
资料编码产品名称CRM&BI使用对象软件服务、生产、研发产品版本编写部门软件公司CRM&BISPDT资料版本V1.7CRM&BIOracle11gRAC安装指导书（SUSE...
CRM的客户分析客户是客户关系管理中最宝贵的资源，从不同的角度对客户进行分析将有利于企业采取针对性的措施，在更好的为客户提供服务的同...
——客户信息客户关系管理（CRM）的基石如果问任何一家对客户关系管理（CRM）感兴趣的企业，他们希望CRM系统最能够帮助他们解决的问题是什...
集团级CRM需求规格说明书订单受理与跟踪分册目录1文档说明...............................................................................
客户关系管理（CRM）简介（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很...
CRM初阶目录CRM初阶（一）：客户关系管理是什么？...............................2CRM初阶（二）：如何进行客户关系管理？..................
本科生毕业设计(论文)题目:中小制造企业客户关系管理系统的研究与设计英文题目:TheresearchanddesignofCustomerRelationshipManagementsyst...
CRM系统建设方案一、模块功能1.1体系构架客户关系管理系统的体系结构采用多层结构：表现层、数据层、应用层。多层体系结构的设计能方便...
CRM系统培训讲座提纲：一、CRM产生的背景二、CRM的概念三、CRM的组成部分四、CRM的作用五、CRM的主要功能模块六、CRM的现状和前景七、CRM的...
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xx集团CRM项目初步规划一xx集团营销分析1.背景分析xx集团是一家快速发展型的公司,年销售收入超过20多亿.拥有两家上市公司及10多家子公司.其...
]《蓝图设计报告》CRM业务分册甲方项目经理乙方项目经理日期：年月日日期：年月日文档状态和控制总况系统成员版本V1.0文档日志版本变化描述...
房地产行业CRM解决方案的设计思路及实施分析本文缘起....................................................................................
王越焦负责：1.总体框架2.销售管理系统模块销售机会管理、销售费用管理、销售活动管理、销售预测管理和工作流管理王梅负责：3.营销管理系统...
第一讲企业管理的变革1.1以产品为中心到以客户为中心随着市场经济的发展，社会生产力的提升，企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段...
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