1.问候例如：你好在吗/这件有货吗？您好，欢迎光临**，客服**很高兴为您服务/客服**正在为您服务/有什么可以帮您的呢2.快递例如：发什么快...
1、着职业装，精神焕发；2、服从座位安排；小组座位相对集中；3、带好展业工具、资料：计划书投保单嘉宾意向书4、相关资料和产品可以和客户...
人民保险造福人民“回归寿险真谛，重塑保险理念”营销话术大赛成果汇编2人民保险造福人民主要内容需求篇产品篇接触、促成、拒绝处理...
客服基本会话术接电话：问好后未得到回复：您好，这里是奈尔宝家庭中心，请问有什么可以帮您？第一部分：已购卡/可以随时约：——您好，这...
快捷短语快捷短语分组亲，真的非常感谢您对我们的信任，这次错误是我们造成的，真的非常抱歉了。不过你可以放心，我们是可以帮您。。。/:05...
吴志祥大师经典话术摘录任何产品都会有人拒绝！“钱”是绝对不会被拒绝的商品，只要是个人就不会拒绝，出去要像卖钱一样的卖保险做保...
CAB话术一．CAB话术的含义A-优先级：安全缺陷，不允许有时间上的延迟，要求立即维修。B-优先级：要求马上进行维修，但同时进行维修可节省一...
卖房中介套路中介不规范经营行为和操作手法------心理手段实例：来自中介机构培训材料店面接待分为迎、接、带、送迎客户看查言观色，从不经...
、售前咨询——您好！加班狗外卖,有什么能帮到你的呢？——我想咨询怎么订外卖？——您是需要几人套餐呢——4人——您直接打开微信，搜索我...
如何变“NO”为“OK”？万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究有人形...
客户话术1.女士，先生，您好！我是21世纪不动产**……我知道你现在不急，但是你说房子看到适合的，我认为您就可以定下来了，而且您说这房价...
中国人寿客户服务话术第一类：老客户回访服务（个人潜在客户）第一步：电话预约代表：您好，是张姐吗？客户：我是，您是哪位？代表：我是中...
来电接听话术：“你好，欢迎致电***服务中心，请问您是要订购***吗？”——顾客此时会有多种反应。（记下原话）“目前热线正忙，我现在给您...
保险客服售后话术（一）阶段性话术：（针对销售流程）1、接触话术（1）张小姐：您好！象您这样在大公司里做事的白领丽人真让人羡慕。可是现...
拒绝处理话术集锦(二)6、我有神灵保佑不需要保险。——其实我本来也不想来见你的，可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前，看来也...
第一节语言标准情景1：接听电话时的问候语标准用语：“vancl，您好，05xxx为您服务，请问有什么可以帮您？”情景2：电话结束用语标准用语：...
都市114，做中国最大的都市生活信息门户--www.dus114.com猎头电话技巧：看保险业如何电话约见客户猎头,保险业,技巧,客户,约见导读：电话技...
斑的专业与话术一、为什么我的脸上会突然长斑呢?相信这是诸多女性所关注的一个问题。面部斑的产生与人的身体各部分器官是相对应的，是全身...
接待技巧及话术接待动作细节及标准业主/客户上门接待1.整理自己的仪容仪表，微笑接待2.引导入店3.快速倒水4.交换卡片（取得联系方式）5.信...
房地产销售技巧及话术杜生林2013年6月24日房地产销售沟通技巧及话术1、能否按时交房?能否按时交房是每个买房者担心的事，我很能理解，但请...
