退厂维修流程1.流程说明该流程描述了在客诉和服务处理过程中需要退厂维修的情况.根据自制品、OEM产品流程具体操作列示如下：自制品操作流...
订单异动流程1流程说明1.1总述：此流程描述了由于某些原因，经审核后，对订单内容进行修改（分公司先修改订单，再至总部修改总公司对分公司...
客户服务类型确认1.流程说明此流程描述了责任中心对顾客服务需求的初步处理流程。对于完款后的顾客服务需求，我们按照服务内容及配合情况分...
服务配合流程1.流程说明2.流程图该流程描述了责任中心对顾客进行服务时，与客诉人员或者其它责任中心服务配合的过程。客诉处理人员或者其它...
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页采购寄售业务1.寄售业务寄售业务是供应商提供物料，寄...
第1页共94页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共94页目录前言...........................................
出样展示处理流程1流程说明1.1.总述：此流程描述了顾客展示需求提出后，经过权责主管批准的出样展示单，转至产销部门下一步的审批，之后安...
第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共55页销售订单业务ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销...
第1页共1页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共1页操作指导书岗位业务操作时间操作路径和方法警示线及查...
![Sap自学系列(03)MM——采购寄售业务[1]](https://file.xiaomilidoc.com/convert/202412/03/3104992/thumb-P1-98639554-b086-4ee5-a5d0-90219f89f18c-320x453.webp)
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页采购寄售业务1.寄售业务寄售业务是供应商提供物料，寄...
客户服务类型确认1.流程说明此流程描述了责任中心对顾客服务需求的初步处理流程。对于完款后的顾客服务需求，我们按照服务内容及配合情况分...
零件领用流程1.流程说明此流程描述了责任中心和客诉处理人员领用维修零部件的操作流程。责任中心服务人员在处理顾客服务需求时若有零部件需...
订制品定价流程1.流程说明1.1.总述：该流程描述了营业在以订制品申请书（线外表单）提出订制商品需求后，由订制品人员按一定可以规则对订制...
订单处理流程1.流程说明1.1.总述：该流程描述了营业生成订单至产销下单安排出货的全过程。因处理阶段不同，应切为营业处理段及产销处理段。...
第1页共57页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共57页销售订单业务ERP项目SAP系统用户操作手册销售与分销...
责任中心服务报价流程1.流程说明该流程是责任中心服务人员(助理)根据客诉处理人员提供的报价或者自己查询获得的报价,修改或建立报价确认单Z...
第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共43页SAP按销售订单生产和标准结算配置及操作手册SAP按销...
客户服务验收流程1.流程说明该流程是责任中心服务人员或者配送服务人员提供服务后，由客户进行服务验收、协商和签认。对于有费服务，如果客...
零件领用流程1.流程说明此流程描述了责任中心和客诉处理人员领用维修零部件的操作流程。责任中心服务人员在处理顾客服务需求时若有零部件需...
客诉及验收异常处理流程1.流程说明该流程描述了两种业务情况：验收异常和完款后客诉。验收异常：服务在组装现场发现问题后，填写客诉单。根...
