精品文档---下载后可任意编辑面对制造企业 eCRM 的实证讨论的开题报告1. 讨论背景和问题随着信息技术的不断进展和制造业的转型升级,制...
艾克国际宣布eCRM策略【eNet消息】以eCRM产品为服务重心的美商艾克国际近日发表e时代客户关系管理产品eNterpriseI,该产品既提供了轻松友好...
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目录第一章绪论.......................................................................................................................
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eCRM─网络时代的客户关系管理几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户,而实际上,现有的老客户通常也蕴涵着巨大的新商机。如何使两者兼顾...
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