第 12 章 服务的有形展示重要知识点 1. 有形展示的含义有形展示是指在服务市场营销管理的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组...
《市场营销学》考试大纲一、课程基本信息课程编号：DJX093209中文名称：市场营销学英文名称:Marketing合用专业:记录学专业考试对象:金融保...
《市场营销学通论》郭国庆课后习题答案
市场营销学通论 章节目录 第一章 导论 第二章企业战略计划与市场营销管理过程 第三章市场营销环境 第四章消费者市场...
市 场 营 销 学 通 论 - 1 - 1-18 从 宏 观 的 角 度 看 ， 营 销 的 重 要 性 体 现 在 哪 些 方 面 ？...
市场营销学通论 第一章 导论 市场营销学的内涵 一、市场的含义 （一）从多角度理解市场。市场一词，最早是指买主和卖主聚集在一起...
市场营销学复习要点 第一、二章 市场及市场营销的概念： 市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求总和。 市场=消费者+购买力+欲...
1 市场营销学通论 第一章 市场营销与市场营销学 第一节：市场营销的内涵 1. 市场及市场构成要素 经济学：卖方、买方及双方交易规则...
第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页第15章服务过程管理的效率和效果重要知识点1.服务过...
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页第8章服务产品与品牌重要知识点1.顾客利益的含义顾...
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页第12章服务的有形展示重要知识点1.有形展示的含义有...
第1页共45页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共45页市场营销学通论第一章导论市场营销学的内涵一、市...
市场营销学通论第一章导论市场营销学的内涵一、市场的含义（一）从多角度理解市场。市场一词，最早是指买主和卖主聚集在一起进行交换的场...
第12章服务的有形展示重要知识点1.有形展示的含义有形展示是指在服务市场营销管理的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。2....
第8章服务产品与品牌重要知识点1.顾客利益的含义顾客利益是指在购买过程中，顾客追求的并不是服务本身，而是这种服务能给自己带来的价值...
第15章服务过程管理的效率和效果重要知识点1.服务过程的含义服务过程是指一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、结构、活动和日常...
