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酒店服务人员培训大纲企业文化一、介绍公司概况以及人事架构图二、宣布课堂培训纪律三、培训宗旨“服务细节化、言行举止军事化”四、建立“...
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人力资源设计销售人员培训体系研究——以mm公司为例组员：张润、王耀苟琴梅、王冬花罗洪菊热娜古力娅森摘要而随着中国经济的发展，高档豪华...
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餐饮服务从业人员培训餐饮业是与消费者关系最为密切的食品行业，同时也是食品安全风险最高、最易发生食物中毒的食品行业。但食物中毒并不是...
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营销人员培训手册典范（五）□应付顾客表示异议的练习诚然,客户对你的产品或服务表示异议时,对你而言是颇头痛的。但是,这种情况是随时都有...
