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顾客满意度测评的模糊集合论模型(上海海信市场研究公司总经理岑咏霆教授)摘要本文阐述顾客满意度测评中应用模糊集合论的观念和方法的必要...
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第十章人力资源测评概念测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断的...
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顾客满意度测评在出租汽车行业中的应用研究上海市质协用户评价中心上海市出租汽车管理处提供的数据表明,上海现有出租汽车企业350家,出租...
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前言门萨除为它的会员们提供一个充满刺激的智力交流论坛外,还将它的会员们所贡献的最具挑战的智力问题结集出版,让会员之外的人士共同分享...
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