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（一）熟知各种房态VR—Vacantready空净房VC—Vacantcleaning清理房VD—Vacantdirty空脏房OC—Occupiedcleaning占用净房OD—Occupieddirty...
餐饮管理制度（一）例会制度：1、部门例会：（1）餐饮部例会由餐饮部经理主持。（2）部门例会参加人员：厨师长、经理助理、领班（3）例会内...
度假酒店客房研究总结本总结纯属写实，如有雷同，纯属意外勐仑酒店客房的整个流程：方案阶段：1，搜集资料，描书描画，请教酒店管理公司，...
客房培训大全客房培训大全一、楼层领班岗位职责1、早班领班的工作流程2、中班领班的工作流程3、夜班领班工作流程二、楼层服务员岗位职责1、...
目录一、国内供热方式现状.................................................................................2二、南京奥罗拉新能源有限...
舜地三和园酒店管理有限公司客房操作手册Guestroomoperationmanual此文件自2016-08-01启用Thisfileiseffectivefrom2016-August-1酒店类员工...
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数据库课程设计报告题目：客房管理系统时间：2008-6-27客房管理系统一、课程设计的目的和意义在当今经济和商务交往日益频繁的状况下，宾馆...
前厅与客房管理教案第一章前厅部概述[教学目的]1、了解前厅部的地位、作用及主要任务。2、了解和掌握前厅部组织机构及其设置的原则。3、了...
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目录摘要.............................................................................................................................
客房中式铺床知识问答试题（一）1.知识问答（中文）旅游活动的六要素是什么？答：食、住、行、游、购、娱2.知识问答（中文）客人需要增加客...
客房巡检项目记录表部位：楼房（区）年月日项目编号类别标准要求结论备注结果检修更新门锁（含IC卡）1把手转动灵活无松动，定位精确2锁体表...
五峰宾馆客房标准间配备物品表名称单位名称单位备注床支茶杯个床垫支烟灰缸个电视台控制柜个棉椅把电热杯个壁柜个咖啡杯个壁镜个咖啡碟个西...
项目名称宾馆客房管理系统HotelRoomsManagementSystem需求分析报告计算机091班2009444118王志辉20094440102廖冠20094440107马峥20094440111...
东莞豪门大饭店文件名称：西餐部标准作业指导文件编号：GN-FWR-W-003制订日期：2003年6月20日版次：02页数：1/28主要职责:(概述本职务的工...
宾馆客房房态控制管理服务系统方案(草案)文件编号：Q/HF-RE-RSC2000-12-5-2005版本：A.0编制：审核：批准：受控状态：分发号：受控目录一、...
房务部工作流程一、清扫员操作规程（一）清洁整理房间1、准备具体步骤操作规范及仪态举止质量标准或注意要点1、仪表准备·制服整洁挺括，无...
客房技能之实用九字口诀法天鹅宝宝整理内容，供学习。1、“进”进，字面意思其实就是进入客房，服务员在进入客房时，主要应当注意以下几点...
