建材销售技巧 - 话术建材销售技巧 - 话术 (48 招) 建材销售技巧与话术1 客户进店,我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答: 我随便看看
【错误应对】1) 好,没关系,您随便看看吧
2) 好的,那您随便
3) 那好,您先看看,需要帮助的话叫我
【建议应对】1) 导购说 : 是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较
没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品
您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢 , 2) 导购说 : 没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的
不过小姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款** 系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请⋯⋯ 3) 导购说 : 您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品
来,我先给您介绍一下我们的( 卫浴、陶瓷、家具、马桶、地板⋯
) 请问,您家的装修是什么风格 , 【招数解读】主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由~建材销售技巧与话术2 顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说到: 我觉得一般,到别处再看看吧
【错误应对】1) 不会啊,我觉得挺好
2) 这个是我们今年主推的设计款式啊
3) 这个很有特色啊,怎么会不好看呢, 4) 甭管别人怎么说,您自己决定好就行
【建议应对】1) 导购说 : 这位先生,您不仅精通装修方面的知识,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买东西真好~请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢, 我们可以交换看法,一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗, 2) 导购说 :( 对顾客 ) 您的朋友对买 ** 挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买呢~ ( 对陪同购买者 ) 请问这位先生,您觉得还有什