下载后可任意编辑2024 年护理人员岗位绩效考核评分标准/ 姓名 总得分 考核日期 护士签名项目考核内容标准分考核标准扣分原因加分原因得分工作责任心工作积极仔细，细心，积极参加院内外各项学习5分1．业务学习次数少一次，扣 0.5 分；2．业务学习笔记不仔细，扣 1 分；3．全科必须参加的会议，不参加一次（无论何种理由），扣 2 分；工作效率工作效率高，按护士长排班完成各岗位职责 10分1.检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分。2．主动顶班：白班加 2 分，小夜加 2分，大夜加 3 分。3.白天新收普通病人加 0.5 分，危重病人1.5 分，夜班新收普通病人 1 分,危重病人2 分。品德执 行 职 业 操 作 ， 爱 岗 敬业，遵守医德法律规范，遵纪守法，有爱院精神。 5分不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。仪表、行为着装整齐、仪表行为法律规范。 5分违反一个项目一次扣 1 分。（参照护理服务法律规范质量考核标准）优质服务热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做 到 “ 三 声 ” （ 来 有 迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三仔细（仔细听取病人的陈述、仔细向病人解说必要的治疗方案，仔细回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。10分1.病人提名表扬的护士加 1 分（医院 2分），收感谢信加 2 分，收锦旗加 5 分。2.被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 5 分。3.与病人争吵者扣 10 分，4.视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，病人提出问题未仔细解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分。5.健康宣教落实到位加 1 分。6..进行出院病人电话回访每月 3 分团队精神团结协作，有良好的团队精神。3分同事间不团结扣 1 分，工作不协调，无合作精神扣 1-3 分。成本意识节约物力 ，避开浪费。 3分1.浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1分。2.无节约用水，未按时关灯，关电视，空调当班管理不善者每次扣 1 分。(3) 接物资时有出入、未及时告知护士1下载后可任意编辑长造成物资缺少者，扣 2 分；安全意识有安全意识，防止护理风险及意外的发生5分1.未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，实行处理措施欠及时，视情况扣 3～5 分/次。2 科室设施设备未及时通知维修，一次扣1 分。3. 抢救车用药未及时登记，扣 0.5 分；抢救车用物不全未及时补充，扣 0.5分...
