下载后可任意编辑漂亮熙街商业运营管理手册重庆熙街购物中心管理有限公司2024 年 3 月 编制目 录1下载后可任意编辑一、漂亮熙街的管理机构二、漂亮熙街管理与服务内容三、漂亮熙街综合管理规定第一章 漂亮熙街经营秩序管理规定第二章 漂亮熙街治安和消防管理规定第三章 熙街环境卫生及绿化管理规定第四章 漂亮熙街机电、设备的使用管理规定第五章 车辆及停车场管理规定第六章 建筑和装饰管理规定第七章 商家撤场管理制度四、商家业态、品牌、商品准入制度五、先行赔付制度六、漂亮熙街广告管理规定七、漂亮熙街宣传促销管理规定八、商家经营商铺装修管理制度九、商铺经营行为法律规范第一章 目的第二章 商户的权利和义务第三章 经营行为法律规范十、附则一、漂亮熙街的管理机构重庆熙街购物中心管理有限公司2下载后可任意编辑 1、重庆熙街购物中心管理有限公司（以下简称熙街管理公司）是重庆凯西来实业有限公司的所有物业及商业运营实施全面管理的专业公司。负责漂亮熙街的房屋、公共设施、经营秩序、治安消防等日常服务及管理，拥有全面的经营、管理权。 2、公司宗旨：本公司的服务宗旨是“依法管理、用户至上、服务第一”。管理原则是“科学管理，热情服务”。采纳专业化管理与社会化管理相结合的方式。 3、管理范围：负责漂亮熙街所属范围内的物业管理，包括熙街业态、品牌、商品准入审查；宣传推广活动及促销活动的策划实施；设施、设备管理；供电、给排水、电梯、消防、治安、清洁卫生、绿化、车库的管理等其它服务工作。 4、公司设以下职能部门：综合管理部、招商中心、营运部、物业部及委托基础物业公司。各职能部门将为您提供各种帮助和服务，为您排忧解难。二、漂亮熙街管理与服务内容 “用户至上，服务第一”这是漂亮熙街的服务宗旨。具体管理服务内容为：(一)常规性公共服务1、供水、供电、通讯、空调、照明等设施的维护和维修； 2、排水、排污、排气等设备设施的维护和维修； 3、消防等设施的维护和维修，以及消防制度的制定和实施； 4、24 小时保安服务，保安制度的制定和实施，保安设施的维护和维修； 5、停车场的管理及服务； 6、环境卫生及保洁工作； 7、负责绿化等美化环境的工作； 8、负责公用休闲设施的维护和维修； 9、电梯、通道、平台等设施的维护和维修； 10、提供代收代缴水、电、项目整体推广费和租金的服务； 11、处理商户及顾客的投诉；商品质量问题的先行赔付； 12、解答商户的咨询...
