第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑 2024 年酒店集团经营工作思路 从 2024 年第一家店呱呱落地伊始,酒店集团至今已经走过两年的艰难历程
虽蹒跚前行,却仍然幼小稚嫩,处于孵化期阶段,无论是运营体系,还是客源体系,以及品牌建设等等,诸多方面仍亟待完善
展望 2024 年,集团需追本溯源,不忘初心,重构文化,完善系统,强调执行
从做人转为专注于做事,提倡工匠精神,追求精细化管理,崇尚极致目标,才能逆水行舟,重振旗鼓,在红海竞争中打造出我们的核心竞争力,持续减亏直至扭亏为盈
2024 年,需要在集团营销、运营管控、资源整合和品牌建设等几个方面开展集团化管理工作,努力提升企业的盈利能力,力争做到减亏持平
一、项目更新改造 集团收购的酒店硬件参差不齐,尤其是部分酒店硬件老化陈旧,破旧不堪,已经严重影响到酒店的品质和宾客感受,其他酒店也或多或少存在硬件上的瑕疵和缺陷,不能适应现代商旅客户的审美和功能性需求
假如再不加以改造,不能从根本性解决问题
这是集团亟待解决的头等大事
二、营销系统2024 年是集团开始进行内外资源整合、实施集中营销的一年
在这一年里集团调整了运营中心组织架构和人员编制,会员经理演变为营销经理,统筹集团营销事宜;设置了品牌专员,跨出对外公关宣传的第一步;加强集团销售管控工作,如:梳理集团各成员酒店的房价体系;梳理了各成员酒店的房型及房数;颁布分店营销活动的申请流程;推行分店地推制度;统一了集团销售人员的考核激励政策等等
在销售业绩方面,开拓了境外 OTA 市场,与 OTA 洽谈集团合作初见成效深度挖掘旅行社市场,联络全市 500 家旅行社进行合作等等
展望 2024 年,集团营销亟待做提升工作,强化销售团队,提升集团的盈利能力,主要从以下方面入手:1、机制保障
目前集团已经下发了《2024 年成员酒店市场营销部岗位及薪酬体系方案》文件,从机制上针对销