下载后可任意编辑第十五节 任职资格接口子系统设计(五)职位管理制度和流程接口作为一个特别重要的接口环节，薪酬激励接口将在第二部分做重点讲解，此处临时略过。管理制度和流程接口是接口体系中最基础的部分，这里谈的制度和流程有两类，一类是针对任职资格管理的管理制度和流程，如认证管理流程、认证操作指导书等，这在前面章节已经有详细说明；另一类是相关职位本身的工作制度和流程，如采购专员工作中涉及的采购管理流程、计划管理流程等，即属于业务流程的范畴。博华咨询强调流程和 HR 是实现战略的两个不可分割的方面，即HR 的提升不能脱离流程！前面已经提到行为标准的提炼，其中很重要一块就是保证流程落地的流程行为。很多公司的流程并不健全、或者流程多但是执行不到位，博华通过多年的 HR 和流程优化实践发现，通过任职资格体系的建设，同步开展流程优化和梳理工作，配套认证工作开展，实现流程落地，是很好的实践手段，在多家公司的咨询项目都获得了很好的效果。因此管理制度和流程接口的重点在就于针对职位进行适当的流程和制度梳理，帮助职位上的人了解工作流程和制度要求，让他们理解这些制度和流程的实践是和任职资格中的行为要求是一致的。工作流程和制度帮助他们更好地开展行为实践。如我们帮助某公司开展销售客户经理的任职资格体系建设，就同步完成了销售客户经理工作手册，该手册整理梳理了涉及客户经理工作范畴的所有制度和流程，对客户经理日常工作提供指引和辅助性帮助。销售客户经理工作指南包含六大模块：下载后可任意编辑 客户经理定位 客户经理工作职责 客户经理工作流程和法律规范 客户经理工作支撑平台 客户经理管理平台 客户经理管理制度汇编下载后可任意编辑下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！九歌·湘君 屈原 朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 令沅湘兮无波，使江水兮安流。 望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜， 她含着笑，用手掏着猪...
