下载后可任意编辑360 度考核体系的中国化及其在薪酬设计中的运用一、360 度考核法及其特点管理之难在管人，管人之难在评价。人员评价需要解决三大问题：一是评价标准，二是评价方法，三是切实按程序执行。实行科学的人员考核体系，必须切实解决这三大问题。传统的绩效评价，主要由被评价者的上级对其进行评价；而 360 度考核则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和服务对象匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后，由专业人员根据有关人员对被评价者的评价，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈，并用于对员工的提升、工资确定或绩效考核，也可以用来帮助被评价者提高其能力水平和业绩360 度考核法如图 360 度考核有下列特点：1、全方位、多角度：从任何一个方面去观察人做出的推断都难免片面。360 度考核的考核者来自企业内外的不同层面，得到的考评信息角度更多，考核评价更全面、更客观。2、误差小：360 度考核的考评者不仅来自不同层面，而且每个层面的考核者都有若干名，考核结果取其平均值，从统计学的角度看，其结果更接近于客观情况，可减少个人偏见及评分误差。3、分类考核：针对不同的被考核人——公司领导、职能部门总经理和业务部门总经理、地区营运长、营业部总经理分别使用不同的考下载后可任意编辑核量表，针对性强。4、实行匿名考核：为了保证评价结果的可靠性，减少评价者的顾虑，360 度考核采纳匿名方式，使考评人能够客观地进行评价。另外通过开放式表格，搜集到很多比较中肯的评价意见。5、权数分布合理：对考好人来说，不同的考核者（上级、下级、同事、服务对象、供应者）分别分配有不同的考核权数，使评估的结果具有客观性。传统方法相比，它需要对收集到的大量表格和考核信息进行分门别类地统计和分析，绘制多种统计图表，从中发现问题，提出考核意见。 基于上述特点，360 度考核具有许多优点：它同传统的绩效管理方法相比具有更多的信息渠道。与只有上级介入的方法相比更有可能发现问题。在传统的反馈方法中，只有经理一人评估，员工有可能对反馈的信息持怀疑态度，因为它只是来自一个人的信息，而这个人可能有偏见。在 360 度反馈法中，假如从上司、同事、下属和客户都得到的是同样的信息，那么这个信息是很难怀疑的。比如，假如客户、上级、同事和下级都说某人的沟通能力有问题，或许他就更可能接受这条反馈意见，因为它是来自不同渠道的信息。二、...
