下载后可任意编辑培训管理制度 为打造最优秀的企业团队，增强公司核心竞争力，使公司培训工作专业化、法律规范化、制度化，提高全员整体素养与工作能力，实现自身价值，提升员工满意度，提高 工作效率，增强对公司的归属感和责任感，进而更好地提升用户满意度，特制定本制度。 一、培训工作基本准则 1、针对性：重要及关键岗位必须经上海通用培训，新进员工须进行上岗前培训， 合格后才能上岗。在职员工，按岗位及个人能力需求，制定相应培训计划。 2、计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容评估，提前制定好培训课件，按计划严格执行。 3、全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 4、全面性：培训内容分为岗前培训、外部培训、在线培训、计划培训、即时培训、转训，把基础培训、深化培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论 、观摩等多种方式综合运用。 5、跟踪性：培训结束后要对培训对象的人数、培训态度、培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期及时地检验、评估培训效果，并保留员工的培训记录。二、培训操作及实施1、员工岗前培训（1）按招聘流程招聘的新员工，依据岗位进行培训；（2）人事培训主管对员工进行导入培训，培训内容如下：① 公司的企业愿景、使命、价值观，企业文化、组织机构、员工满意度；② 公司规章制度及相应管理文件；③ 岗位说明书；（3）新员工完成导入培训并考试合格后，由内训师按《岗位培训一览表》进行在岗培训，内训师应培训结束后填写《新员工培训评估表》，培训合格后方可转入所在部门。 下载后可任意编辑（4）试用期末期，人事培训主管、部门培训员、部门经理组成评定小组，进行能力评定，合格者转正正式上岗，并填写《转正申请表》由内训师、部门总监、人事主管、总经理签字后，到行政部留档备案。不合格者终止试用期，培训材料全部及时收回；（5）转岗员工参照员工岗前培训的方式。3、上海通用在线培训（1）新入员工在线培训通过“新入职在线培训包”培训考核并取得规定学分，是新入员工及内训师申报各项线下培训的必要条件之一。“新入职在线培训包”作为岗位资质培训的一部分，在新入员工及内训师完成并通过线下培训后，一同予以发放培训合格证书；（2） 在线培训在线培训以章节为学分计算单位，每个课程包含三至五个学分不等。通过个人帐户选择和岗位相对应的课程进行学习、满足各个章节最低学习时...
