工地项目沟通的方法和技巧 工程项目建设过程中会涉及到大量的沟通协调工作,作为工程总承包方,如何顺畅、高效地和业主、分承包方、监理单位、主管部门进行沟通,显得尤为重要
今天,我们重点总结提高工程项目沟通效果的方法技巧,希望大家有所收益
一工程项目管理中沟通效果的影响因素 1 、项目经理的素质和能力 如果项目经理有良好素质,尤其是有良好的沟通能力,他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息,发现潜在的问题,控制好项目的各个方面,从而使项目顺利完成
2 、项目组主要成员的素质和能力 素质和能力包括知识、经验、沟通能力、组织能力、团结协作精神、技术业务能力、责任心和果断决策的能力
3 、项目组成员对信息的态度 项目组成员对沟通信息的态度是影响沟通的重要因素, 如果项目组成员重视信息,不仅关心与本身工作有关的信息,而且关心项目目标、项目进度、业主要求等方面的信息,及时接收和发送信息,必然沟通 效果就好;反之,则相反
4 、项目组成员的相互信任程度 沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系
项目组成 员如果在性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力 等相似性越大,沟通的效果也会越好
5 、信息传递层次的多少 沟通信息传递过程中如果中间层次过多,那么,信息在传递过程中 就容易产生失真
6 、工程项目各接口协调情况 工程项目的接口主要包括:与业主、与分包方、 与监理公司之间的协调问题
二提高工程项目沟通效果的方法和途径 1 、沟通方法 口头;列会;专题会;工作联系单;公司专题函
2、工程首次会议 (1 )技术交底; (2 )设计思路; (3 )与各工种的接口和配合要求; (4 )用水、用电的接口和计费方法; (5 )办公室、仓库、宿舍、加工区的落实; (6 )工地会议制度及沟通方法的确认; (7 )业主及各工种的联系方式;