1 话 题 一 探寻一 ：各种各样的市场 案例讨论：亚洲第一大网络零售商圈——淘宝网 1
淘宝网属于哪一类市场
淘宝网是虚拟的网上商品交易市场，属于无形的市场
你所浏览过的类似淘宝网的网站有哪些
例如拍拍网、易趣网、阿里巴巴等等
探寻二：市场是怎样形成的 案例讨论：联合利华的“乡村攻略” 请讨论：联合利华是怎样赢得印度市场的
其做法的依据是什么
联合利华公司发现在印度乡村市场居住着高达 72
2％的印度人口，并且印度人头发总量比中国人还多居世界首位，占到环球居民头发总量的 28％，在印度文化环境中，对头发的梳理保养成为大多数妇女唯一的奢侈，因而联合利华公司根据印度当地的习俗及购买能力，潜心研发出了融洗衣、洗发和洗澡于一身的“博润泽二合一”多功能廉价香皂，从而赢得了印度市场
其做法的依据便是市场公式：市场=人口+购买欲望+购买能力
探寻三：什么是市场营销 案例讨论：把梳子卖给和尚 请讨论：为什么甲、乙、丙三人销售的梳子数量差距如此之大
甲之所以只卖出了一把梳子是因为他完全是围绕“梳子”为中心而进行销售，几乎没有技巧可言，主要靠同情卖出梳子；而乙则是通过细致观察，抓住客户需求（即寺庙的需求），因地制宜进行销售，所以乙比甲的销量要好一些；丙能卖出1000把梳子靠的是不仅抓住眼前的客户（寺庙）的需求，还抓住香客的心理，以顾客需求为导向，大胆设想，有效策划，真正做到了满足顾客需求
探寻四：哪些理念引领着营销活动 案例分析：爱尔琴钟表公司的经营观念 1
爱尔琴钟表公司持有什么样的经营观念
爱尔琴钟表公司认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门，这是一种典型的产品观念
该经营观念与市场营销观念有什么区别
该观念是以产品为中心，依靠增加生产和各种推销手段，最终达到将产品销售出去来获得利润的目的；而市场营销观念则是以以消费者的需求为中心，加强市场调查和预测，生
