《市场营销学》试卷 A10 1 《市场营销学》试卷六 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有 4 页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上
每小题 1 分，共 1 2 分
） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________
A．企业让渡价值 B．企业利润 C．顾客让渡价值 D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势
A．市场增长 B．市场份额 C．市场盈利 D．市场机会 3、20 世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合
A．沟通 B．宣传 C．消费者需求 D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________
A．组织形式 B．宗旨和责任 C．主要职能 D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________
A．独家产品 B．广度产品 C．深度产品 D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务
A．延伸服务 B．便利服务 C．售中服务 D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________
A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________
A．增加市场开发成本
