市场调查计划书 （旅游业） 2 0 1 0 年 1 0 月 1 3 日 目 录 一、前言……………………………………………………………3 二、调研目的………………………………………………………4 三、调研内容………………………………………………………5 四、调查对象及抽样 …………………………………………………9 五、调查方法 ………………………………………………… 六、调查程序及安排 ………………………………………………10 七、经费预算…………………………………………………14 八、结束语…………………………………………………………21 一、前言 对调研任务及行业的宏观态势进行简明扼要的说明 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足！那么，徐州要进一步挖掘它的潜力，对来徐旅游者，尤其对国内游客的研究就显得尤为重要，其中对他们的旅游动机、特征及效果的调查成为了重中之重。 二、调研目的 对调研所 要达 到的预 期 效果进行说明及概 述 ，并 最 终 为企 业解 决 问 题 。 1． 了解 被 调研城 市 的客源市 场 状 况 、需 求 特点，分 析 被 调研城 市 作为旅游目的地如何满足旅游市 场 需 求 。 2． 找 出 徐州旅游开 发过程中存 在的不足，提 出 具体 的针 对性措 施 ，为徐州整 体 旅游开 发与规 划 作贡 献 。 3． 为徐州旅游企 业在日益激 烈 的市 场 竞 争 中塑 造核心竞 争 力提 供 参 考 性的依 据 与 可行性的建 议 。 三 、调研内容 调研的具体 细 节 说明。 （ 一） 旅游动机 1 影 响 旅游动机的因素 a.个 人 因素 （ 年 龄 ，性别 ，个 性心理 ，受 教 育 程度及修 养 ，个 人 收 入 状 况 等 ） b.外 部 因素 （ 社 会 历史 条 件 ，社 会 身 份 或 地位 ，人 际 关系 ，家 庭 结 构 等 ） 2 旅游动机类 型 a. 身 体 方面的动机（ 度假 休 息 、体 育 活 动、娱 ...
