新QC 七大手法（工具）完整版介绍 “七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具，昨天给大家介绍的老七种手法。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图，新的QC 七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC 法以及矩阵数据分析法等。本期带大家了解一下 “新七种” 1. KJ 法（亲和图法）（Affinity Diagram） 2. 关联图法（Rolation Diagram） 3. 系统图法（Systematization Diagram） 4. 矩阵图法（Matrix Diagram） 5. 过程决策计划图法（Process Dicesion program Chart） 6. 箭条图法（Arrow Diagram） 7. 矩阵数据分析法（Factor Analysis） 新QC 七大手法的使用情形，可归纳如下： 亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息； 关联图——理清复杂因素间的关系； 系统图——系统地寻求实现目标的手段； 矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系； PDPC 法——预测设计中可能出现的障碍和结果； 箭条图——合理制定进度计划； 矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析； 新 QC 七大手法概述： 新 QC 七大手法的特点： 1. 整理语言资料的工具 2. 将语言情报用图形表示的方法 3. 引发思考，有效解决凌乱问题； 4. 充实计划； 5. 防止遗漏、疏忽； 6. 使有关人员了解； 7. 促使有关人员的协助； 8. 确实表达过程。 9. 管理工具，可以应用于 QC 以外的领域 新 QC 七大手法的五项益处： 1. 迅速掌握重点--实时掌握问题重心，不似无头苍蝇般地找不到重点。 2. 学习重视企划--有效解析问题，透过手法的运用，寻求解决之道。 3. 重视解决过程--重视问题解决的过程，不只是要求成果。 4. 了解重点目标--拥有正确的方向，不会顾此失彼。 5. 全员系统导向--强 化全员参 与 的重要性 ，进而 产 生 参 与 感 与 认 同 感 。 新旧 QC 七大手法的区 别 ： 新七大手法并 不能取 代 旧 七大手法，两 种 品 管手法相 辅 相 成。 新旧七大手法使用范围： 亲和图法 1.定义 把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。 亲和图法是 1953 年日本川喜田二郎在探险尼泊尔时，将野外的调查结果数据予以整理时研究开发的，也叫KJ 法。 2.应用时机 • 讨论未来的问题 •...
