1 / 7 新产品开发项目流程的七要素 PACE(Product And Cycle-time Excellence,产品及周期优化法) 产品开发流程的七要素 1、决策 所有的公司都有一个新产品决策流程,尽管他们有可能并没有认识到这是一个有明确定义的流程。 在产品开发评审中,我们发现因决策流程不当会引发下列问题: 1. ·由于高层管理人员不知道应该由谁来作出决策,或者需要什么样的一致意见,所以他无意识的延迟决策或修订决策。 2. ·信息不够充分或细节不清楚导致决策质量低劣。 3. ·没有及时解答疑问。 4. ·未定义决策控制点,以至在适当的重要阶段又出现了评审工作。 5. ·需要投入的资源过多,以至无法按期完成任何事情。 6. ·授权审批和设定优先顺序的人没有明确批准给予产品开发项目的拨付资金。 7. ·决策太迟——经常是在产品已经设计出来之后。 8. ·没有用周期指导来证实项目进度。 9. ·高层领导没有作出战略决策,却由开发人员在无奈中作出这种决策。 在 PACE 流程中,新产品决策是通过阶段评审流程进行的,这种阶段评审需要在开发流程中具体定义的点上作出决策。一个产品开发项目必须在预定时间内达到明确定义的目标,才能获准进入下一阶段。 产品审批委员会(Product Approval Committee, PAC)是指在一个部门或一个公司内负责主要新产品决策的高层领导小组。PAC 有权在开发周期内的具体决策点通过给新产品拨付资金或修改新产品的途径来批准或拒绝新产品。PAC 负责通过产品开发活动实施公司的战略,因此,他们具有资源分配权,以推进新产品的开发。 2 / 7 PAC 一般通过阶段评审流程来作出决策和进行资源分配。没有这样一个流程,高层领导就难以有效地引导新产品的开发。然而,只有一个评审流程(或类似的一个流程,如把关流程或阶段开发流程)是不够的。定义不清、实施不当或与开发流程中的其他必要要素不协调,都可能使评审流程效率低下。 阶段评审流程在产品开发中还扮演着另一个重要角色。通过它,PAC 可以直接明了地授权项目小组分阶段地开发产品。项目小组为产品制定详细的建议,提交产品开发计划,并申请下一阶段所需的资源。如果 PAC 批准工作小组的各项建议,它会赋予项目小组以权力、责任以及实施小组计划的下一阶段所需要的资源。 2、项目小组构成 许多公司建立了项目小组的组织形式,但大多数效果不佳。针对这些不成功的案例,我们发现以下典型原因: 10. ·如果项目小组和职能部门的责权...