新手每一次如何跟客户谈业务？ 时间：2010-04-14 | 新手每一次应该如何跟客户谈业务呢？是应该按照培训教程做好充分准备，还是应该按照自己的想法行事，这大概是许多新手的棘手问题，世界工厂网将为新手第一次如何跟客户谈业务出谋划策，敬请关注。 对于新手来说，在与客户谈判时往往会按照常规的培训教程按部就班地准备好所有的培训教程要求的东西，如：名片;企业介绍资料;产品资料;价格表;市场启动方案;合同样本，样品等等，还会将准备要谈的项目提前列出来或直接打印出来，以备在谈判时提醒自己。从理论上来说，这样做无可厚非，很正确，然而真正的谈业务往往不像新手们所希冀的按部就班，而第一次见经销商，总要做些准备，尽量全面地向经销商介绍自己企业。但是，如果你站在厂家的角度思考，你就会得出另一番理论。 当厂家业务人员第一次见经销商时，如果准备的太过充分，并展现在经销商面前的时候，就很容易给你一种你想立马签约的感觉。经销商很快就能产生这样联想：这个厂家很想找我合作，东西都准备的这么齐全，那么，我得拉拉架子，问问他们都肯付出些什么，市场风险如何承担。于是，经销商在夸耀一番自己在当地市场的实力后，便会问厂家的业务人员：你们厂家能承担那些费用?能铺底吗?能退换货吗?能把整个省给都我吗?能给我派驻人员支持吗?承担促销员费用吗?能„„ 这些话放出来后，厂家业务人员只能左一个摇头，右一个摇头，这时候再对经销商强调什么广阔的市场发展空间，恐怕也就是很苍白无力的了„„ 笔者建议，在第一次面会经销商时，在带什么东西的问题上，不能完全只站在厂家自己的角度去考虑，而是要结合经销商的思维习惯，具体说来，建议携带如下物品： 手表，一次性湿巾，尽可能多的现金，名片，手写记录本，两支笔，一个记在脑袋里谈话大纲，录音机，企业内部出的刊物，这就足够了。千万别带什么企业和产品介绍资料，样品，合同之类的东西。 之所以这样安排，是出于以下几个原因： 1. 首次谈判，不可能直接达成合作，所以主要目的也就是大家有个接触，互相有个简单的认知，太多的东西反而会打破这个感觉，使得厂家想合作的企图表达的过于明显，这也容易让经销商产生厂家一定要找我合作的想法，所以，不要携带那些与合作和进货有关联性的物品，例如产品资料，合同，样品等等。 2.带张名片，纯粹是出于礼仪考虑。带录音机，可用体积小巧的MP3替代，装在口袋里即可，千万别拿出来。目的是把谈话全程都录下去，回去以后...
