培训师管理程序 主管部门 人力资源部 1、目的 通过培训师队伍建设与使用，健全公司培训体系，降低培训成本，提高培训绩效，达到组建一只稳定、专业的培训师队伍。 2、主题内容与适用范围 2.1 本管理程序规定了内部和外部培训师的选定、使用、评价。 2.2 本管理程序适用于空调公司培训师管理。 3、主管部门与分工 3.1 人力资源部负责公司培训师的培训、日常培训安排、考评。 3.2 各部门负责培训师的日常工作管理。 4、内部培训师管理 4.1 任职资格 4.1.1 内部培训师的任职资格： 4.1.1.1 两年以上工作经验，具有相关专业（课题）知识背景与理论功底； 4.1.1.2 有良好的语言表达能力和沟通能力，具备一定教学经验； 4.1.1.3 同意从事培训工作，擅长接受运用新的培训方法，工作仔细负责。 4.1.2 各部门根据人力资源部公布的内部培训师任职资格，推举培训师人选与培训课题，经部门审批后报人力资源部。 4.1.3 人力资源部在根据候选人综合素养和培训课题，审定内部培训师人选名单。 4.1.4 人力资源部对内部培训师人选组织集中培训，在培训结束后成为见习讲师。人力资源部根据培训计划安排见习讲师进行试讲。 4.1.5 试讲结束后，由学员填写《培训评价表》，见习讲师累计试讲达到 160 小时，且每次评价分数均在 70 分以上者，认定为合格，由人力资源部发放“海信空调有限公司培训讲师资格证” ， 在公司内持证培训。中层以上人员有义务担当培训讲师。人力资源负责建立和维护《培训师信息表》。 4.1.6 公司外派培训结束后，培训参加人员必须在回公司 15 个工作日内进行相应范围内的普及培训，人力资源部对培训进行评估，将评估结果作为报销的依据。外训人员可以不进行培训师资格认定，但必须参加本公司安排的培训，且需要接受培训评价，并根据评价意见进行改进。某些未取得内部培训师资格，但具有较高的知识水平或某方面的独到之处的员工，公司需要其作内部培训时，可根据实际情况将其聘为临时培训师。 4.2 使用 4.2.1 人力资源部根据公司经营需要和各部门培训需求，确定培训课题。针对培训课题选定培训师实施培训，或协调相关业务部门承办，并对其进行指导协助，监控考核。相关业务部门可根据掌握的培训需求，主动申请组织针对性培训，经人力资源部审批后实施。中层领导每季度必须对本部门的人员进行培训，授课课题可以自拟。 4.2.2 培训组织部门提前半个月制定培训方案，抄报人力资源部批准后，将相关...
