下载后可任意编辑滨州银座中海店应急救援管理制度第一条 公司成立“应急救援指挥部”由总经理、副总经理、物业部、安保部、商场领导及各部门组成，发生事故时以指挥部为主负责全公司救援工作的组织和指挥。第二条 应急救援指挥部总指挥由总经理担任，副指挥由主管安全副总和物业部部长担任，下设协调联络组、后勤保障组、抢险救灾组、安全保卫组、医疗抢救组。第三条 应急救援指挥部成员职责：总指挥：总经理(1)全面负责应急处理工作，领导应急处理的指挥和协调，对事故与灾害的紧急处置迅速作出推断与决策；(2)复查和评估事故（事件）可能进展的方向，确定其可能的进展过程；(3)指挥现场人员撤离，确保任何损害者都能得到足够的重视；(4)决定事故现场是否实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作；(5)与场外应急机构取得联系及对紧急情况的处理做出安排；(6)及时向上级安全部门报告重大伤亡事故应急处理工作；(7)在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理；副指挥职责：1、副总经理（安全）(1)协助总指挥工作，负责组织编写项目总体应急预案，提出抢险报修及避开事故扩大的临时应急方案和措施；(2)指导抢险，实施应急方案和措施并修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷；下载后可任意编辑(3)评估事故的规模和进展态势，建立应急步骤，确保员工安全和减少设施和财产损失；(4)审核安全技术交底资料，发生应急救援事件时为组长决策提供技术支持；(5)组织绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料；(6) 总指挥不在现场时代行工作。2、物业部部长（安全）(1)负责应急现场的直接指挥以及组织应急救援方案的演练；(2)负责组织专业救灾队伍进行事故中心地带的抢救与救灾工作；(3)负责组织救灾队伍进行紧急情况下配合或替换专业救灾队伍抢险与救灾，防止事故或灾害扩大与蔓延。在事故调查清楚并定性的条件下，尽快清理现场，恢复营业。协调联络组：物业调度（办公室）(1)设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息；(2)负责事故或灾害的紧急救险、救灾与处置情况的通讯指令的传达，保证领导指挥机构与各成员之间，本单位与上级和周边单位之间（如地方消防、医疗机构）信息及时沟通，完成调度、汇报、通告与救援工作；(3)负责在整个救险救灾过程中与遇险人员的家属联络和接待，作好精神和生活上的安抚工作；(4)负责对外消息的发布与澄清事宜；(5)负责保险索赔事宜...
