下载后可任意编辑1.内部传播的关键点是： A. 要站在员工的立场上 B. 要站在企业的立场上 C. 要站在客户的立场上 D. A、B选项都对 3.辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最低的一种是： A. 完全口述 B. 完全示范 C. 口述加示范 D. 以上说法都不正确 2. 辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最高的一种是： A. 完全口述 B. 完全示范 C. 口述加示范 D. 以上说法都不正确 11. 下列关于成年人学习心理的说法中，不正确的一项是 A 成年人的学习以有用为主要目的 B成年人在学习中很希望自己得到尊重 C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动 D 成年人独立精神比较强，一般都不同意和培训师进行配合 12.研讨法的特点是 A 与主持人的经验关系很大 B 与学员的热情与准备关系很大 C 问题的难度很难把握 D 以上各项都正确 1.下列关于精彩开场白功能的说法中，不正确的一项是 A 精彩开场白可以建立起听众对演讲者的信赖感 B 精彩开场白可以激发听众对演讲的兴趣 C 精彩开场白可以奠定整个演讲成功的基调 D 精彩开场白可以使观众迅速了解演讲的基本内容 15. 管理者必须成为传播者，这是因为 A 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信 B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力 C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间 D 以上各项都是 13.口述这一种辅导方式的记忆保留度为A 3小时后只保留70％，3天后只保留10％ 下载后可任意编辑 B3小时后保留72％，3天后只保留20％ C 3小时后只保留85％，3天后只保留65％ D 以上说法都不正确 1. 角色法与游戏法的共同特点是 A 情景模拟的真实感受可带来同理心 B 培育问题的思考与解决能力 C 与实务结合，进而达成共识 D 多种观点碰撞，产生的启发很大 5.下列关于演讲时表达速度的说法中，正确的一项是 A 表达的速度要稳定，大约每分钟400－500字 B 表达的速度比正常语速要慢 C 表达的速度必须根据演讲的内容与情节不断变化 D 表达的速度要尽量比正常语速快 2.在演讲中，言语内容可以表达的信息量为 A 17% B 38% C 45% D 80% 6. 下列关于听众反馈的说法中，正确的一项是 A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与缺少反馈 B 消极反馈比缺少反馈更为糟糕 C 缺少反馈就是消极反馈 D 积极反馈、...
