下载后可任意编辑Hi，请参阅以下图示， HP 重庆呼叫中心的产品主要面对企业级用户，产品包括了 PC ，服务器，小型机，存储等硬件产品和相关软件应用系统以及面对企业用户 提供行业解决方案。医疗行业解决方案：解决方案概述HIS 数字化医院解决方案根据医院的业务特征，满足四个面对的目标，即面对医疗，面对管理，面对患者，面对员工，它是最终实现医院数字化建设目标的有效工具。HIS 数字化医院解决方案建设整体框架可以概括为：一个中心（数据中心和集成平台 HAI）；两卡（即外部就诊卡，医保卡和内部工作卡）；两网（即内网和外网）；五大业务平台（医疗业务平台，客户关系管理平台，供应链管理平台，知识协作平台，管理业务和决策支持平台）；两大体系（管理下载后可任意编辑信息和临床信息）；十大核心系统（HRP，PACS，LIS，EMR，SCM，（OA，Tele-Medicine，无线应用），如下图所示:整个应用系统以医疗业务平台为中心，通过数据中心实现与其他平台的全面集成形成内部网，并通过医院门户网站对各系统进行统一整合，建立一个面对病人，面对医疗，面对管理，面对社会的信息平台。整个应用系统通过对医院服务价值链的上下游进行整合连接制造新的竞争优势，与上游的供应商，银行等共享有关部门物流，资金流的信息，提高供应链的整体竞争优势，与下游客户（主要是病人）互动整合，猎取客户信息，制造全新的人性化的服务产品，吸引更多的顾客，同时通过关系营销，培育顾客忠诚度，提升医院品牌效益，提高医院的社会效益和经济收入。在内部的管理线上，通过面对病人的医疗业务流程再造，提升各业务环节智能化和自动化的程度，进一步提高医院内部的运营效率，通过知识管理和协作平台为内部员工提供更多的支持，通过绩效管理更好地激励医院员工，制造一个高效，优质，创新的内部环境，降低运营成本，提高病人的满意度，从而提高医院的服务容量和经济效益。组成部件下载后可任意编辑HIS 数字化医院解决方案的整体部署和组成部件如下图所示。鉴于医院数字化建设是一个庞大而复杂的系统工程，其本身是由近百个子系统组建而成，而这些系统间又有比较频繁的数据交换和共享业务，因此我们在总体上建议采纳“数据集中，分布运算”的原则。我们可以通过存储设备分区将医院大部分的数据存放在统一的高性能的 SAN 存储系统中，通过光纤交换机挂接不同的数据库服务器和应用服务器进行各种业务处理，同时还可以在不同的楼房中建立容灾机房，运用 True ...
