下载后可任意编辑内审员培训教材第一节 概 述一、 要组建一支合格的质量管理体系内部审核员队伍随着质量认证事业的进展，各组织纷纷建立自己的质量管理体系，并谋求第三方的认证注册资格。同时，各组织都制定了质量管理体系的《内部审核控制程序》，定期开展审核工作，不断自我诊断、自我改进和自我完善，寻求持续改进。 这样，在各组织中就需要有一批合格、称职的审核员，从事一项非常重要的工作，就形成了一支为数可观的内审员队伍。ISO9000-2024 术语 3.9.9 审核员---经证实具有实施审核的个人素养和能力的人员。1. 内审员的条件：应在组织内与质量管理有关的部门中选择一批熟悉本组织业务；了解质量管理的基本知识；有一定学历、职称和工作经验；有沟通表达能力和正直的人员进行培训，使之成为内审员。2. 内审员要有一定数量，足以进行例行内审、第 1 页 共 28 页下载后可任意编辑特别审核和/或第二方审核等。3．内审员要适当分散，不要全部集中在一、两个部门，一般各部门全有。4．内审员经考试合格后，由组织领导正式任命，并授权具有进行内部审核的权力。5．内审员的职业诫律：谨慎、勤勉、娴熟、明断；保守机密；遵循程序。术语 3.3.1：组织----职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。示例：公司、集团、商行、企事业单位、讨论机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合。二、内部审核需要有一套正规的程序 标准中要求组织在建立质量管理体系时，必须建立一个《内部审核控制程序》，明确审核的目的、范围、执行者的职责、具体实施办法等。华建天恒也编写了《内部审核控制程序》。这是国际上一套成熟、通用的方法，建立了程序就应按程序执行。三、审核的分类 第 2 页 共 28 页下载后可任意编辑1．按审核方分类内部审核 第一方审核：一个组织对自身管理体系进行的审核，可作为组织自我合格声明的基础。分为两大类第二方审核：需方（顾客）派出审核员按合同规定要求或自身需要对它供方的管理体系进行审核。a) 顾客对供方的审核； 外部审核 b) 国 内 外 一 些 顾 客 委 托 代 理 机 构 对 供 方 的 质量管理能力进行审核； c)上级单位对下属单位进行的审核。第三方审核：公正的第三方（认证/注册机构）对申请认证/注册的组织所进行的审核。 注：模拟审核也属于第三方审核。公正的第三方：与第一、第二方无行政上的隶属关系，无经济上的利害关系。全部审核：对管理体系覆盖...
