下载后可任意编辑文件类型Document Type□ 手册 ■程序 □作业文件□ 操作指导书 □检验指导书 □工艺指导书 □控制计划 □FMEA □流程图 □ 其他： 更改史(REVISION HISTORY)版本REV.发起日期INITIATE DATE发起人ORIGINATOR更改史REVISION HISTORYA2024.08.3000(New Issue)会签栏及分发对象/份数部门签字日期份数部门签字日期份数□总经理□制造部□管 代□技术部□财务人事□质量部□供销部编制 Originator： 审核 Auditor： 批准 Approval：1.目的本程序规定了与顾客有关过程的控制方法。确保与顾客有关过程的控制文件化管理，确保对客户各项---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------下载后可任意编辑要求的完整性、可行性、可满足性，旨在使公司具备满足客户所有要求的能力。2.适用范围适用于对顾客要求（包括特别要求）识别、顾客要求的评审。3.定义合同来自客户之规定采购双方之责任、权利、义务之采购条款，价格、质量协议，年度订货总量等文件。包括批量供货合同、项目合同，交货要求，售后服务要求，质量协议，后勤协议，保密协议，保证书，技术协议等。订单 顾客发出通知月交货数量的通知。常规合同 指有长期合作协议的定型产品的书面订货计划。特别合同 指新产品的投标或定型产品原合同条款更改的合同。4.职责4.1 项目小组负责对新产品项目制造可行性评审。4.2 供销部负责识别顾客的需求与期望，组织相关部门对产品有关要求进行评审，并负责与顾客沟通。4.3 制造部负责评审满足生产能力及交货期。4.4 采购管理员负责评审满足要求的物资采购能力。4.5 质量部负责评审产品的质量要求和检测能力。4.6 技术部负责评审产品的技术和工艺要求。4.7 财务人事部负责评审单价与金额。4.8 总经理负责批准特别合同/订单的合同评审表。5.过程绩效指标（参见质量手册附录）：5.1 新产品项目合同接受率（实际接受的新产品项目合同数/顾客给予的总项目数）6.工作程序工作流程主要负责工作内容接口文件相关表单一、产品要求的确定确定产品有关的要求登记/评审供销部1.对每个产品在合同评审前，需确定其要求，包括：1.1 顾客明确规定的要求。既有产品本身的质量要求，也包括交付、交付后活动的要求，如交货期、包装、运输、售后服务等。1.2 顾客没有明确的规定，但预期或规定用途所必要的产品要求（如环保要求）...
