下载后可任意编辑××公司业务管理及考核办法为推动公司业务健康有序进展，同时也为客观公正地考核员工的工作业绩，更好地激励员工潜能，强化员工的竞争与责任意识，体现奖优罚劣的用人原则，依照相关制度，特制订本办法。一、管理及考核目的（一）建立科学有效的绩效考核管理机制，客观公正地评价员工的业绩与贡献，提高公司整体业务效能；（二）为公司员工奖惩提供制度依据；（三）作为公司成员提高服务与竞争及责任意识的手段；（四）将考核结果作为工资发放、业务提成、管理津贴及岗位调整的参考。二、管理及考核范围公司所有在职员工，包括：业务部门主管、客户经理、内勤人员和兼职人员。三、管理及考核原则（一）以提高员工绩效为导向，重奖轻罚的原则；（二）以定量的业绩为依据，坚持客观、公正公平的原则；（三）个人绩效目标与团队及公司目标相一致的原则；（四）反馈与提升的原则：即把考核的结果及时反馈，并下载后可任意编辑对完成绩效的过程进行指导。四、管理及考核的组织及责任（一）总经理根据公司的指导思想和进展目标，广泛征求意见，组织业务部门和行政综合部门制定考核办法，并予以实施；（二）各业务口，并依据该办法对业务情况进行考核；（三）市场开发部、财务部、行政综合部负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告，并针对业务管理中存在的问题提出改进意见；（四）市场开发部、财务部对考核结果负有监督责任。五、业务部门管理制度及考核办法（一）业务部门管理制度1. 考勤及会议培训业务部门须遵守公司的各项基本制度，按时参加公司或业务部门组织的会议与培训（作为业务部门全勤奖的依据）。服从业务主管部门的领导及安排。业务通气会安排在每周三和周六下午4点，培训时间根据实际情况另行确定。2. 业务人员考察期限凡入职业务人员（包括市场部主管及客户经理）均有五天的观察期和三个月的考察期限，凡五天内没有通过观察的员工，不再聘用，亦无薪资。通过观察的员工进入三个月的考察期，若连续三个月完不成任务者，调整为兼职人员。下载后可任意编辑3. 客户经理的管理客户经理的管理由各业务部门自由掌握，但须遵守公司的相关制度。客户经理每月每人须引导10人以上的意向客户前来公司洽谈业务（每月的意向客户不能重复，少一人扣50元,对于完成任务的客户经理不做此项要求），相关业务部门应会同客服中心做好客户登记及回访工作。4. 业务操作流程客户经理将意向客户报由公司登记后，由客户经理或业务主管等继续...
