管理信息系统：由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 目标：提升企业的管理水平和决策能力，获得竞争优势 结构： 直观：人、硬件、网络、软件、数据 概念：信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户 层次：战略计划、管理控制、执行控制 作用：增强信息处理能力，增强创新能力，增强竞争能力 应用：供应链管理 SCM，企业资源计划 ERP，客户关系管理 CRM 关系：组织和信息系统相互影响，组织决定信息系统的应用 数据：原始事实、状态的记录符号 信息：在特定环境中对受信者有意义的数据 信息输入： 设备：键盘、键盘打印机、磁卡读卡机、手写笔、触摸屏；鼠标、扫描仪、图形数字化仪、光学字符识别器、数码相机；麦克风 方式：人工输入，批处理数据输入：专用接口、电子数据交换 EDI接口，计算机集成制造 CIM接口 界面设计原则：友好性，便捷性，正确性，一致性 信息存储： 目的：信息的再利用 介质： 磁性存储介质：磁带（顺序存取，容量大，便宜）、磁盘（直接存取，访问速度快） 微缩存储介质：（容量大，寿命长，适用广，易于还原复制）胶片 光存储介质：（容量大，寿命长，成本低，易复制，便携）光盘 网络存储介质：直连式存储 DAS（最常用）、网络附加存储 NAS、存储区域网络 SAN 组织形式： 文件组织形式：顺序文件，随机文件；逻辑结构，物理结构（连续、串联、索引）。缺点：数据间缺乏联系 数据库：存放在计算机中的、以一种合理的方法组织起来的、与组织的业务活动和结构相对应的各种数据的集合，可为各级授权用户和信息系统所共享，信息系统的核心和基础。集中式存储结构，分布式存储结构 数据仓库：面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据集合。主要应用于决策支持系统 安全性：保密性，完整性，可用性 加密：文件级，数据库级，介质级，嵌入式，应用 隔离：完全隔离，隔离卡，安全通道隔离 备份：磁带，磁盘，磁轨；完全，增量，差异 数据库： 记录/元组：一行数据 属性/字段：一列数据 主键：数据库中能唯一确定一个元组的属性或属性组 数据库与数据仓库的区别： 目标：数据库主要目标是管理组织的各种业务数据，并提供查询和基本的统计分析；数据仓库的目标是对提供大量数据以便...
