模拟练习题一参考答案 一、简述题（本题共 4小题，每小题6分，共 24分） 1.简述管理的二重性。 答：一方面，管理是由许多人协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这就是管理的两重性。（详细内容见课本第2 页） 2.简述霍桑实验的结论。 答： （ 1）职工是“社会人” （ 2）企业中存在非正式组织 （ 3）新型的领导能力在于提高职工的满足度 （详细内容见课本第25 页） 3.简述计划的制定步骤。 答： （ 1）估量机会 （ 2）确定目标 （ 3）确定前提条件 （ 4）开发可行方案 （ 5）评估备选方案 （ 6）选定方案 （ 7）拟定派生计划 （ 8）编制预算 （详细内容见课本第83 页） 4.简述预算控制的不足之处。 答： （ 1）预算目标取代组织目标 （ 2）预算过于详细 （ 3）预算导致效率低下 （ 4）预算缺乏灵活性 （详细内容见课本第162 页） 二、判断分析题（判断正误并说明理由。本题共 3小题，每小题 5分，共 15分） 1.× 主要理由应说明因为受到内外环境和经济性、时效性等限制，决策应追求当前条件下最满意的方案，而不是最优方案。 2.× 主要理由应说明为了提高管理效率，分权程度就应高些。 3.× 主要理由应说明“将才”应该多一些，但也必须有几位“帅才”来掌舵。 三、论述题（本题共 2小题，第 1小题 10分，第 2小题 11分，共 21分） 1.结合实际，试论述马斯洛的需要层次理论。 答：美国心理学家马斯洛把人的各种需要归纳为五大类，这五大类需要是互相作用的，是按其重要性和发生的先后次序进行的： （ 1）生理需要 包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需要，如衣食住行等。这些都是人类最基本的，因而也是推动力最强大的需要。 （ 2）安全需要 这是有关免除危险和威胁的各种需要，如防止工伤事故和有伤害的威胁、资方的无理解雇、生病或养老、储蓄和各种形式的保险，都是这一级所要考虑的。 （ 3）社会需要 包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到支援和帮助，自己有所归属，现成为某个集体公认的成员等。这类需要比上两类需要更精致，更难捉摸但对大多数人来讲是很强烈的一类需要，如果得不到满足就会导致精神不健康。 （ 4）尊重需要 包...
