二 、 简 答 题 1、 管 理 的 基 本 特 征 是 什 么 ? 答 :( 1) 管 理 是 一 种 社 会 现 象 和 文 化 现 象 。 ( 2) 管 理 的 主 体 是 管 理 者 。 ( 3) 管 理 的 任 务 、 职 务 与 层 次 。 ( 4) 管 理 的 核 心 是 处 理 好 人 际 关 系 。 2、 什 么 是 管 理 的 两 重 性 ? 答 :管 理 的 两 重 性 是 指 管 理 的 自 然 属 性 和 社 会 属 性 。 管 理 是 由 许 多 人 进 行 协 作劳 动 而 产 生 的 , 是 有 效 组 织 共 同 劳 动 所 必 需 , 具 有 同 生 产 力 和 社 会 化 大 生 产 相 联系 的 自 然 属 性 ; 另 一 方 面 , 管 理 又 体 现 着 生 产 资 料 所 有 者 指 挥 劳 动 、 监 督 劳 动 的意 志 , 因 此 , 它 又 有 同 生 产 关 系 和 社 会 制 度 相 联 系 的 社 会 属 性 。 管 理 的 两 重 性 是 马 克 思 注 意 关 于 管 理 问 题 的 基 本 观 点 。 它 反 映 出 管 理 的 必要 性 和 目 的 性 。 所 谓 必 要 性 , 就 是 说 管 理 是 生 产 过 程 固 有 的 属 性 , 是 有 效 的 组 织劳 动 所 必 需 的 ; 所 谓 目 的 性 , 就 是 说 管 理 直 接 或 间 接 的 同 生 产 资 料 所 有 制 有 关 ,反 映 生 产 资 料 占 有 者 组 织 劳 动 的 基 本 目 的 。 3、 结 合 实 例 论 述 管 理 学形成和 发展的 各个阶段。 答 : ?古典管 理 理 论 阶段。 20 世纪初泰罗科学管 理 理 论 出 现 到 20 世纪 30 年代行 为科学理 论 出 现 前这一 个阶段 人 际 关 系 学说 和 行 为科学理 论 。 20 世纪 30 年代到 20 世纪 50 年代这一 段时间 , 主 要 指 行 为科学理 论 的 形成发展。 管 理 理 论 丛林。 在此 阶段形成了各种 管 理 理 论 学派, 全面 性 、 系 统性 、 和 精确 性 等 是 该 阶段管 理 理 论 的 特 点 。 包 括 管 理 过 程 学派、 社 会 合 作 学派、 经 验 后案 例 学派、 人 际 关 系 行 为学派、 群 体...