1 第一章 管理与管理学 习题练习 (一)填充题 1
1916 年,法国实业家法约尔提出,管理是由 计划 、组织、指挥、 协调 及控制__等职能为要素组成的活动过程
根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能
许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:计划、组织_、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能
所谓_计划,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动
根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色_、信息角色、决策角色三大类
1978 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是决策
管理的本质是协调,协调的中心是人
纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越_强_,控制的定量化程度也越__高__
管理的__计划___职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,__组织____职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,__领导__职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,__控制____职能通过偏差的识别和纠正表现出来
根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:__技术技能__ , _人际技能_和__概念技能__
管理的目的是为了__实现预期目标__
控制等实质就是为了使实践活动符合于_计划___
管理二重性指的是管理既具有__自然_,又具有__社会__属性
管理者的决策角色包括__企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色 和 谈判者角色
人际技能包括_ 对下属的领导能力 和 处理不同小组之间关系的能力
管理学是以各种管理工作中普遍适用的__原理__和_方法__作为研究对象的
(二)选择题 1
从理论概念出发建立的模型称为__C___,从统计规律出发建立的模型称之为__B___,建