1 第一章 管理与管理学 习题练习 (一)填充题 1.1916 年，法国实业家法约尔提出，管理是由 计划 、组织、指挥、 协调 及控制__等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。 3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划、组织_、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 4.所谓_计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动. 5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色_、信息角色、决策角色三大类。 6.1978 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是决策。 7.管理的本质是协调,协调的中心是人。 8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_强_,控制的定量化程度也越__高__。 9.管理的__计划___职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，__组织____职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，__领导__职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，__控制____职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：__技术技能__ , _人际技能_和__概念技能__。 11.管理的目的是为了__实现预期目标__。 12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_计划___。 13.管理二重性指的是管理既具有__自然_,又具有__社会__属性。 14.管理者的决策角色包括__企业家角色， 干扰应对者角色， 资源分配者角色 和 谈判者角色。 15.人际技能包括_ 对下属的领导能力 和 处理不同小组之间关系的能力。 16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__原理__和_方法__作为研究对象的。 (二)选择题 1.从理论概念出发建立的模型称为__C___,从统计规律出发建立的模型称之为__B___,建立在经济归纳法基础上的模型称之为____A__。 A.描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型 2. ___E__职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 2 3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有___D____职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演___A____. A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 5.在____C____中,管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 6.在同不合作的供...
