管理心理学：研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。 管理心理学与组织行为学 P7 区别：研究的侧重点不同；理论基础不同；形成背景不同 联系：心理与行为密切相关；研究内容上的联系；研究目的上的联系 管理心理学的研究方法 观察法：以感觉器官或者仪器为工具，有计划、有目的地观察人们的行为，并通过对其外在行为的分析去推测人们内在的心理状态的研究方法。（自然观察、控制观察；参与观察、非参与观察） 实验法：控制或创设一定条件以影响和改变研究对象，从而研究变量间相互关系的方法。（实验室：运用一定的仪器和设备严格地控制实验条件，以研究某种心理与行为现象的方法。现场实验：在日常生活和工作的情况下，适当地控制条件以研究某种心理与行为现象的方法。） 调查法：通过事先拟定的一系列问题，针对某些调查对象收集信息并加以分析，从而了解其心理状态的方法。（or问卷法：研究者根据研究目的和任务，编制出内容明确、表达准确的问卷，让被试根据个人情况实事求是地做出回答，从而收集所需资料和数据的研究方法。（是非式、选择式、等级排列式）） 访谈法：研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。（结构化访谈、无结构化访谈、半结构化访谈） 测量法（测验法）：采用标准化的心理测试量表或精密的测量仪器以及各种图表来对有关的心理品质或行为进行测定、分析的方法。（智力测验、个性测验、态度测验、能力测验；文字测验、非文字测验；问卷测验、操作测验、投射测验） 个案研究法：对单一的对象进行深入研究的方法。 投射法：给人以一定的刺激，让其自由做出反映，通过对其反映的差异来把握其个性和心理状态的方法。 人性论 （一）经济人假设：X 理论 X 理论的基本观点：1.多数人天生懒惰，尽可能逃避工作 2.多数人缺乏进取心，不愿负责任，宁愿受人领导3.多数人自我为中心，忽视组织目标 4.多数人强制、控制或惩罚为主要管理方式。5.大多数员工认为安全感在工作相关因素中最为重要，员工缺乏进取心。、 管理思想：(1）任务管理(2）实施明确的奖惩制度(3）集权化管理：阶梯原则 （二）社会人假设：人际关系理论 社会人假设的基本观点：1.人是社会人 2.“以人际关系为中心”的管理 3.重视“非正式群体”4....
