精 益 管 理 八步 法 ——要因分析 精 益 改善八步 法 步 骤 四 :要因分析 1、 通 过 要 因 分 析 找 出真正的原因 2、 通 过 反 问 来 确 认 和 验 证 原 因 3、 采 用 果 因 分 析 对 偏 差 存 在 的 原 因 进 行 分 析 注 意 两 幅 图 的 鱼 头 ,同样是鱼 骨图 ,一张为因 果 分 析 ,一张为果 因 分 析
4、 果 因 分 析 举例 5、 要 因 分 析 的 要 点 ①果因 分 析 ----鱼头为现状把握阶段找出的 主要 偏差
②深挖原因 ----都多问几个问什么,挖掘出可能存在的 真正原因
③表述准确----鱼刺和鱼头之间的 联系;不要 急着下结论、 给对策
④要 因 验证--- 每个鱼刺都需要 用事实和数据验证,用好图形工具
⑤归纳总结--- 总结验证出的 真正原因 ,分 类展示
步 骤 五 :对策拟定 设计对策时: ①有查得到的原因和对策 ②虽查不到原因但不受原因影响的对策
坏 示 例 : 好示 例 : 对 策 制 定 这 一 步 就 很 简 单 了 , 在 这 里 不 用 多 说 , 可 以 根 据 示 例 来 轻 松 的 完 成 这一 步
步 骤 六 :对策实施 ( 1) 在 这 里 重 要 的 是 : 确 实 实 施 对 策 经 常 把 握 实 施 状 况 (2) 进 度 的 管 理 ① 必须管 理 实 施 状 况
为了 让全员了 解状 况 , 最好在 墙壁上公布的 方式进 行管理
② 为了 能做更好的 管 理 , 进 行结果方面管 理 的 同时, 应进 行过程方面的 管 理
步 骤 七 :效果确认 步 骤 八:标准化 精 益 改 善 项 目 实 施 中 的 常 见 14 个问题 选 题 范 围 太 大 , 想 一 次 性 解 决 所 有 问 题 核 心 组 员 过