一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型与坐标1）领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提高各级管理人员的管理水平，进而改进管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型如图 2-1 所示。能力/技能图 2-1 领导力培训课程体系设计模型不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。2）领导力课程体系的 3 个横坐标1．通用技能通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图 2-2 所示oQ8 大通用技o演讲外语财务管商务人力资源协调沟通职业OO图 2-2 管理人员的 8 大通用技能不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整。比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。2.管理技能企业在设置管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。如时间管理的课程可分为初级、中级和高级 3 个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。管理技能类课程设计内容如图 2-3 所示。项目管理他人管理事务高层管理人员rr高效授权、团队管理、识人用人、塑造个人魅力kJ1rr风险管理、危机管理、变革与创新Lj中层管理人员r11团队建设、工作授权、激励管理、树立威信项目管理、目标管理、问题解决、会议管理L.」基层管理人员r1沟通管理、培养下属、打造管理风格r1计划制定与实施、问题解决、例会管理3.业务绩效管理2.业务图 2-3 管理技能类课程设计内容3•业务技能业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能，具体内容如图 2-4 所/示。2、基层主管领导力培训课程体系设计(1)基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化的今天，基层主管仅靠企业赋予的职位权力、严格的制度和规范的流程是远远不够的，他们还需要较强的领导力，来树立个人权威，带领团队自动自发地创造佳绩。基层主管领导力课程内容设计维度如表 2-1 所示。表 2-1 基层主管领导力课程内容设计维度设计维度维度细分角色定位基层主管的工作职责、基层主管在企业中的地位、管理职能和框架、基层主管的角色转变领导力认知什么是领导力、领导力的来源、领导力模型、不同类型的领导风格、不同性格员工的领导方式、领导问题员工的方法和技巧工作规划目标管理目标制定的原则、目标制定的禁忌、目标制定的技巧、计划制定的步骤、计划制定的...
