自我督导表格自我督导流程:识别助人技术 ---确认助人意图 ---观察来访者反应 ---评估帮助效果 ---技术改进序号助人技术助人意图咨客反应帮助效果改进反思1 2 3 1
助人技术1.认可提供情感支持、安慰、鼓励及强化2.封闭式提问(少用)3
开放式提问a
针对想法 b
针对领悟 d
重述对当事人的说法换一种类似的更适合更好的说法(加定语及程度变轻 ) 5
情感反应对当事人的情感进行重新描述,反馈给当事人6
挑战也叫面质,指出当事人没觉察到的、不愿改变的、不一致的、矛盾的、防御及非理性信念7
解释比当事人表达的更深入一些,对行为、想法及情感给予新含义、 原因,从新角度看问题,找到事物的联系,指出行为模式,解释防御阻抗移情,为行为想法情感提供一个新框架8
自我表露对当事人表露一些非当下的自我信息
领悟性表露c
及时化助人者表露当下的即使感受、或与当事人相关的自己, 或治疗关系或关于当事人的即使行为、情感、言语非言语等
关于助人过程的信息b
事实、数据及观点(普通性)c
对当事人的反馈(针对当事人独特的)11
直接指导提供建议、指导、说明或建议当事人应该改变做什么a
在咨询过程建议b
一些与咨询无关的谈话
这类谈话要尽量少,如寒暄、闲谈或聊其他事情等
尽量将这类对话也要转为前面的提到的咨询技术2
设限咨询环境设置、规则、说明、收费、注意事项等2
获得信息得到更为详细的资料、当事人的计划、过去等3
提供信息教育、说明原因、提供事实及纠正错误观念等4
支持提供温暖、共情、增加信任、理解对方、建立关系5
聚焦重返交谈正轨、回到主题、对方感到困扰时进行梳理6
澄清提供更多的详细叙述、弄清楚困惑、茫然、矛盾等,把事情弄明白7
灌输希望让对方增加信心、增加希望、觉得改变是可能的,建立自信