下载后可任意编辑№1 本书导语“什么叫问题,问题就是事物的矛盾
哪里有尚未解决的矛盾,哪里就有问题
”每个人都有需要解决的问题,但你是否仔细思考过问题的本质,为什么会存在问题
不管是得心应手的问题解决者,还是焦头烂额的问题思考者,想要解决问题,都要明确“问题是什么”,掌握问题的本质和类型
但是发现问题不是目的,重点在于能够切实地解决问题
在解决问题的过程中,你是否有自己的套路,还是说在解决问题的过程中苦不堪言
或者明明有了好的对策,却由于环境影响、实施不力、无法保持平常心而导致问题恶化
该如何抓住问题的本质、如何分析问题、如何保证策略的顺利实行呢
这些困扰你许久的问题,这些你想要习得的重要技能,正是本书的重点
本书是一本专为商务人士设计,提升分析与解决问题能力的指南
当然,这本书并不局限于为商业人士服务,对于我们解决生活中的大小事务也具有借鉴意义
作者高杉尚孝,日本知名高校——庆应大学经济学部毕业,美国宾州大学沃顿商学院MBA
曾在美孚石油、麦肯锡、摩根银行等公司任职
其后接掌资讯顾问公司“博雅公关顾问公司”总经理一职,负责品牌建构策略与危机管理公关策略等,目前拥有自己的顾问公司
著有《逻辑表现力》《问题解决理论》等书
本书作者从自身实践出发,在逻辑思考的基础之上,建构出一套体系,从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧,以及在背后支撑它的分析技术
本书分为三个部分:1
从发现问题到想出解决策略,解析了问题的解决流程
情境分析,提高决策质量
即在考虑不确定性的基础上,对策略做出评价
麦肯锡的强项:分析
重点介绍了符合 MECE 原则的架构
就具体内容而言,本书主要从解决问题的技巧、提升分析力的要点和保持平常心的方法三个方面进行了阐述
首先,作者对问题的本质进行了定义,对问题进行了分类,提出了解决问题的步骤:发现问题并分类——转化问题,设定具体课题——寻找替代方案——选