下载后可任意编辑下载后可任意编辑有限公司编号 名称 不合格品控制程序版号 A 版本修订记录页次修订次数持 有 者发放编号发放日期制 订审 核批 准程 序 文 件不合格品控制程序共 3 页 第 1 页第 A 版第 0 次修改1
目的通过对不合格品的识别和控制,有效地防止不合格品非预期使用或交付
适用范围适用于本公司从进料到出库全过程不合格品的控制和处理
术语不合格品:经检验测试与规格标准不符的产品
1 采购部: 负责组织对所采购的零部件的不合格品的评审和处置;4
2 生产部: 负责组织对过程中不合格零部件及成品/半成品的评审和处置;4
3 客服部: 负责组织对已交付给客户的不合格成品的评审和处置;4
4 品管部: 负责对不合格品的鉴定,并负责组织对不合格品的处置结果的检验和验证;4
5 技术\品管\生产\物控\采购\销售\市场\客服等相关部门参加评审
6 总经理:必要时对不合格品有最终处置权
下载后可任意编辑程 序 文 件不合格品控制程序共 2 页 第 2 页第 A 版第 0 次修改5
工作流程及内容5
1 不合格品的判定、标识和隔离放置序号流 程工作说明责任部门使用表单5
1 不合格信息可能来自公司内部或相关方;相关部门5
2 不合格品均应有明确的标识或隔离存放;相关部门5
不合格品的处置方式可能有:让步接受;返工;报废;退货(仅指不合格零部件);2)
不合格品缺陷分类:A 类不合格:致命缺陷,包含;影响机器功能运行;影响机器使用寿命;存在安全隐患;标签和说明书类文字描述错误而导致客户产生歧异的缺陷
B 类不合格:重要缺陷,包含:影响整机外观质量但没有致命缺陷;造成装配困难,装配过程中需要返工选择,影响装配进程,但是经过返工后不影响整机功能
C 类不合格:轻微缺陷,包含:包装类材料外观缺陷;机器内部零部件外观缺陷
3)、评审原则