1SWOT决策分析2内容提纲营销决策一般程序SWOT决策分析总结和思考3一、市场营销决策的一般程序市场环境分析竞争分析：数量、分布、实力、营销策略自身分析：使命、目标、资源营销组合策略：产品、品牌、价格、渠道、促销目标市场策略：市场细分、机会、市场选择、定位需求分析：人口、经济、法律、文化、科技执行与控制：目标、预算、活动策划、控制竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技自身分析：使命、目标、资源竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技需求分析：人口、经济、法律、文化、科技竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技自身分析：使命、目标、资源竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技竞争分析：数量、分布、实力、营销策略需求分析：人口、经济、法律、文化、科技竞争分析：数量、分布、实力、营销策略4二、SWOT决策分析SWOT分析程序与应用什么是SWOT分析5什么是SWOT企业的优势要素(strength)企业的劣势要素(weakness)环境提供的机会(opportunities)环境带来的威胁(threats)一种战略分析决策工具；帮助企业系统考虑其内部条件与外部环境，确定行动方案的理论框架。6通过SWOT分析制定决策7SWOT能够……•它可以在公司战略、经营单位、职能部门(如营销部门)和员工个人等不同的层面上使用。•通过系统地思考企业的优势、劣势、机会和威胁，管理者能够了解企业内部资源与外部环境相适应的程度或状态，降低决策的不确定性和风险。8SWOT决策分析程序Case:华为S、W、O、T的识别与整理SWOT矩阵的构造S、W、O、T的匹配决策：SO、ST、WO、WT12349Case:华为公司•成立于1988年。•从事通信产品的研究、开发、生产与销售。•1996年以12亿元人民币的销售额首次进入中国电子行业百强，名列第26位。•其后，连续四年以接近100％的年增长率快速发展，成为中国通信行业的龙头。10•产品：交换、接入、传输、移动通信、智能网、支撑网、接入服务器、路由器、以太网交换机、会议电视等主要的通信领域。•至2009年，公司的交换、传输、数据、移动等产品进入了50多个国家和地区。•公司90％的销售收入来自中国国内。11•追求在电子信息领域实现顾客的梦想，成为世界一流的设备供应商。•公司每年投入销售额的10％左右作为研发经费；在22000多名员工中有近一半(46％)的员工从事研发；•技术开发与合作全球化，在美国、印度、瑞典、俄罗斯等国家建立了研发机构；•有自主知识产权的技术数量不断增加。12•与国外的同行相比，公司的核心技术不多。•公司在全国设置了33个销售办事处，35个用户服务中心。•在50多个国家建立了市场分支机构或合资企业。•营销和服务人员的比重达到33％。13•公司建有现代化的生产基地，生产工艺现代化程度高，产能有保障；按订单生产，积压较少；生产人员占比12％。•公司采用事业部管理模式，应用MRPⅡ信息系统。•资产负债率53％。•85％的员工具有大学本科以上的学历，公司为员工进行职业生涯规划。•人员年均流动率20％。14•华为身处何方？•去往何处？•首要任务是什么？151.SWOT识别与整理使命制度战略人才制造营销品牌财务实然应然应然使命制度战略人才制造营销品牌财务应然要素对比判断=应然—实然1.S、W、O、T识别与整理2.SWOT矩阵的构造3.S、W、O、T的匹配4.决策：SO、ST、WO、WT使命制度战略人才制造营销品牌财务实然要素对比使命制度战略人才制造营销品牌财务实然应然要素对比使命制度战略人才制造营销品牌财务实然使命制度战略人才制造营销品牌财务应然要素对比使命制度战略人才制造营销品牌财务实然“90%收入来自国内”，优势？劣势？16SWOT识别与整理公司90％的销售收入来自中国国内实然应然应然？应然使命：世界一流供应商优势：稳固的国内市场劣势：市场单一，风险高17S(优势)识别与整理(1)技术自主化程度高，属国内先进水平；(2)销售网络完善，国内有33个办事处、35个用户服务中心；(3)销售人员素质高，有较高的学历和服务意识；(4)有较强的生产能力，产能有保障；(5)与...
