Toc约束理论什么是TOCTOC是“theoryofconstraints”的缩写，可译为约束理论、制约理论、瓶颈理论、限制理论等。TOC也称“constraintsmanagement”(约束管理)。企业的目标是什么?针对这一提问，高德拉特的回答是:“公司的目标是现在和将来都能获取更大的利润。”因此，生产、成本管理、战略、市场营销等一切企业活动，都不过是为达到上述目标的手段而已。可是，要实现上述目标，到底应该怎么做呢?这时，TOC就应运而生了。艾利·高德拉特艾利·高德拉特博士，是以色列物理学家、企业管理大师，“TOC制约法”的创造者。他的第一部作品《目标》大胆借用小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。高德拉特的4部管理著作:《目标》：反映了一位科学家对管理问题的种种思考《绝不是靠运气》：企业要解决的3个甚为重要的问题《关键链》：苏格拉底式的探索问题，并提出挑战性的新理念《仍然不足够》：“不足够”，是指什么呢？是指科技，尤其是信息技术认识TOC概况的关键图TOC最看重的是“对关乎系统成果的约束条件进行持续性改善”。TOC提倡推行五大核心步骤，作为实现这种改善的核心方法。TOC公司的目标:现在和将来都能获取更大的利润五大核心步骤使非约束条件服从于约束条件3挖尽约束条件的潜能2找出系统中的约束条件1提高约束条件的能力4约束条件得到解决后，要防止懒惰，回到步骤15TOC的思考程序•现状问题树•消雾法•未来问题树•负面影响树•前提条件树•推移树•“If-Then"逻辑管理约束条件的具体方法•鼓·缓冲·绳子•DBR项目管理•V-A-T分析TOC的评价指标有效产出、库存、运营费用、纯利润、投资回报率、有效库存·价值·天数链条的比喻在TOC中，约束条件是一个非常重要的概念。将约束条件解释为“瓶颈"或“系统中最薄弱的环节”。一个链条的牢固程度究竟由什么来决定呢?毫无疑问，当然是链条中最薄弱的部分。用力去拉这个链条，链条就会在强度最弱的一环中断开。只要存在这一薄弱环节，无论链条的其他环节多么坚固，首先断开的肯定是最弱的一环。除非增强最弱一环的强度，否则整体链条的牢固度就无法提高。最薄弱的一环就是约束条件。链条这一系统的牢固程度就依赖于“最薄弱的环节”(约束条件)。因此，约東条件得不到改善，“链条”(系统)的牢固程度便无法得到提高。Eg:徒步旅行的例子在《目标》中，主人公罗哥带领童子军到荒野探险，这个队列中间有一个走得特别慢的孩子，他叫贺比。由于贺比前面的孩子比他快，距离就渐渐拉开了。而贺比后面的孩子由于不能超过贺比，也就不得不降低速度。在这个队伍中，成员集体到达目的地才是目标，因此，走在前面的成员无论多早到达目的地都没有用，只有最后一个成员到达目的地后才算达到目标!如果把这个队伍作为一个系统来考虑，走得最慢的贺比就成了瓶颈，即约束条件。全队目标的实现都取决于贺比的速度!步骤一:找出约束条件要提升队伍的整体表现，必须提高贺比(约束条件)的速度。如果贺比依旧保持原来的速度，那么其他成员(非约束条件)无论怎样提速,全队的表现也完全得不到提高!这种对非约束条件所进行的局部改善，我们称之为局部最优化。Eg:一家工厂制造D产品的工序,全部工序为5道,最后一道工序每天的生产能力为15个产品。据此，我们认为这个工厂每天的生产能力是15个产品。但是，这种想法是错误的，因为忽略了约束条件。很明显，在这个工厂的工序中，生产能力为每天只有5个产品的工序B-2是瓶颈，即约束条件。TOC基本的思考方法:系统的表现依赖于约束条件。即使非约束条件(B-2以外的工序)开足马力作业，工厂整体也只能发挥工序B-2的生产能力。五大核心步骤首先从找出约束条件这一步开始.决定工厂生产能力的约束条件是工序B-2(5个/天)A-112个/天A-28个/天B-115个/天B-25个/天C15个/天产品D约束条件零件A零件B步骤一:找出约束条件约束条件的三种类型按类别可分为物理约束条件、市场约束条件、方针约束条件三种类型。(1)物理约束条件是由装置、设备、人力资源引起的。生产产品D的工厂的约束条件就属于物理约束条件。(2)市场约束条件是因需求、客户等市场因素产生的。最具代表性的市场约...
