质量、环境、职业健康安全三大管理体系讲稿 质量、环境、职业健康安全 三大管理体系讲稿 一、质量管理体系 1、质量管理体系由来 50 年代末，国际上政府采购军品时，不但对产品特性提出要求，还对供应商提出了质量保证要求，大大提高了军品的产品质量和互换性。随着世界各国经济迅速发展和日益国际化，国际标准化组织（iso）在收集了世界工业发达国家的先进经验，制定了 iso9000 标准。最初 1987 版，1994 年进行了第一次修改，2000 年进行了第二次修改，2008 年进行了第三次修改。作为全球质量管理体系的标准，依据 iso9000 族建立的体系就叫质量管理体系。 2、质量管理的八项原则（制定标准的依据）（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与 （4）过程方法（pdca）（5）管理的系统方法（6）持续改进 （7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系 3、iso9000 族的主要三个标准 （1）iso9000：2005idtgb/t19000-2008 质量管理体系基础和术语 （2）iso9001：2008idtgb/t19001-2008 质量管理体系要求（建立体系的唯一依据标准） （3）iso9004：2000idtbg/t19004-2008 质量管理体系业绩改进指南 4、术语 文件：信息及其承载媒介 质量：一组固有特性满足要求的程度产品：过程的结果 产品分四大类：硬件、软件、流程性材料、服务顾客：接收产品的组织或个人供方：提供产品的组织或个人 二、环境管理体系 1、环境管理体系的由来人类面临的环境危机 人是自然界的产物，随着科学技术和生产力水平的不断进步和发展，特别是商业经济的发展所造成的利益驱动，使人类不顾一切向大自然展开掠夺，并任意地向大自然排放各种废物，达到了地球无法承受的程度。 a、大气污染突出 b、水体污染严重 c、城市垃圾污染物 1 环境问题直接影响到经济发展的可持续性，影响到社会政治稳定，影响到人类生命安危。根据此情况，国际标准化组织（iso）于 1996 年颁布了 iso14001 环境管理标准，2004 年进行了修订 iso14001：2004 环境管理体系要求及使用指南，依据此标准建立的体系就是环境管理体系。 iso14001：2004idtgb/t24001-2004 2、术语 环境。组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间的相互关系。 环境因素：一个组织的活动，产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素：是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 环境影响。全部或部分地由组织的环...
