上海英科创业投资管理有限公司2 0 0 9 年度工作总结 1 2012 年度晶东科技企业孵化器工作总结 二、2012年孵化服务工作回顾 2009年我孵化器一方面要承担原来中国美院基地的孵化企业服务，一方面要拓展达尔文路基地工作，争取早日实现新能源企业的入驻
因此，总结下来，我孵化器2009年主要工作如下： （一）深化、强化基础服务，让企业无后顾之忧 孵化服务是孵化器生存的根本，而基础服务是前提，特别是对于没有创业经验的创业者来说，证照办理、办公室装修、电话宽带申请、采购办公用品等前期工作很繁琐，而这些工作我们企业孵化部承担了大部分，切实减轻了企业负担，让入驻变得更为简单、快捷
在提供这些服务的过程中，也能增加对企业的了解，与企业管理人员建立良好关系，为后续服务打下基础
并且基础服务有一定的持续性，需要不断加强、提升服务水平
在企业注册过程中，面对企业需求的多样化、差异化，一方面我们在提升自身业务水平，另一方面也与相关职能部分进行充分沟通，争取在递交资料、办理程序上更为方便快捷
由于孵化场地尚未装修，因此企业入驻后需要重新装修、布线，申请电话、宽带，条件也相对简陋，在这方面我们花费大量精力，协助企业完善办公场所；和装潢公司、家具公司签订协议，以低于市场价格购买服务和产品
经过一系列举措，深化、强化了基础服务，企业的基本需求都能满足，让企业无后顾之忧，专心搞研发、市场开拓
（二）扩大和中介机构合作，提高孵化水平 孵化器为孵化企业提供全方位、全过程、个性化等多方面的孵化服务，靠自身的能力和条件是不行的，必须充分利用外部资源，因此必须和中介机构、行业协会合作，做自己擅长的，提供特色服务，孵化器什么都做，结果就是什么都做不好，或者做好了运营成本也会急剧增加，因此在 2011年的基础上，我们更加积极引进中介机构
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