2012 年10 月 一、单项选择题(本大题共30 小题，每小题1 分，共30 分) 1.短期计划的时间一般是 （ B ） A.半年以内 B.一年以内 C.三年以内 D.五年以内 2.被誉为“组织理论之父”的是（ C ） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 3.企业核心能力的载体是 ( C ) A.企业稀缺资源 B.企业核心设计能力 C.企业核心产品 D.企业核心员工 4.在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是( B ) A.市场销售 B.采购 C.生产经营 D.售后服务 5.价值创新战略是基于( D ) A.竞争对手分析 B.市场环境分析 C.企业价值分析 D.顾客价值分析 6.在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取 ( B ) A.维持策略 B.投资策略 C.放弃策略 D.培育策略 7.一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是 ( C ) A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.信息技术管理 8.主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式是 ( D ) A.职能制结构 B.直线制结构 C.事业部制结构 D.矩阵型结构 9.在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指( D ) A.组织结构柔性化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构扁平化 D.组织结构网络化 10.学习型组织最基本的学习形式是 ( B ) A.个人修炼学习 B.团队学习 C.系统学习 D.自我超越 11.市场营销中，市场细分的依据是( A ) A.顾客需求差异 B.产品差异 C.价格差异 D.分销渠道差异 12.产品分销渠道的类型有独家分销、选择分销和( B 0 A.联合分销 B.密集分销 C.区域分销 D.许可分销 13.现代企业基本的促销方式有人员推销、销售促进和( B ) A.网络营销 B.公共关系 C.网站推销 D.联合促销 14.一个完善的网上销售渠道应该具备三大功能：订货功能、结算功能和 ( C ) A.信息跟踪功能 B.自动配货功能 C.配送功能 D.交易检测功能 15.与 JIT 相比，MRPⅡ适用环境是 ( D ) A.重复性小批量生产 B.重复性大批量生产 C.多品种、大批量生产 D.多品种、中小批量生产 16.常用的财务分析方法有：对比分析法、综合分析法和 ( D ) A.平衡分析法 B.因素分析法 C.趋势分析法 D.比率分析法 17.投资决策方法中的静态分析方法可以分为回收期法、投资收益率法和( A ) A.净收益法 B.净现值法 C.内部收益法 D.比率分...
