ATEX Consu ltant Co.,Ltd. Excelance Value Customer Satishaction 1 QC 七大手法知识 QC七大手法简介: 查核表: 又称调查表,用以系统地收集和记录数据,以获取对事实的明确认识; 柏拉图: 又称排列图,用于找重点,按重要性顺序显示每一项目对总体效果的作用; 因果图: 又称鱼骨图或石川图,用于追溯产生问题的原因,分析和表达因果关系; 直方图: 是用来描述数据分布形态,以决定在何处集中力量进行改进; 散布图: 发现和确认两组相关数据之间的关系,确定其因果关系; 层别法: 又称分层图,是用于将大量的有关某一主题的观点,意见或想法按组进行归类; 控制图: 用于找异常,评估过程的稳定性,决定何是时需要高速及何时需要保持原有状态。 ATEX Consu ltant Co.,Ltd. Excelance Value Customer Satishaction 2 品质改善与QC七大手法 品质改善项目 适用之QC七大手法 收集数据 查核表 识别改进机会 层别法,控制图,直方图 排列改进机会 排列图 调查可能原因 因果图,散布图,查核表 确定主要原因 排列图 确定因果关系 因果图,散布图 采取改进措施 因果图,层别法 确认改进 控制图,直方图,排列图 保持改进成果 控制图,直方图 ATEX Consu ltant Co.,Ltd. Excelance Value Customer Satishaction 3 QC 七大手法知识 QC 七大手法/查 核 表 应用:查核表用於系统地收集数据,以获取对事实的明确认识. 说明:查核表是收集和记录数据的一种形式,它便於按统一的方式收集数据并进行分析. 程序: 1.确立收集数据的具体目的; 2.识别为达到目的所需要的数据; 3.确定由谁以及如何分析数据; 4.编制用於记录数据的表格,提供记录以下信息的栏目或填写项目; a.查核表的题目:查核的目的要通过题目清楚的表现出来; b.查核对象和项目:指出要查核什么,要获得什么样的数据; c.查核方法:明确采用什么工具,用什么方法来查核; d.查核日期和期间:从何日开始,到何日为止; e.查核人:由谁来查核或由谁来收集数据; g.查核结果的整理:合计,平均数,比例等. 1.通过收集和记录某些数据来试用表格; 2.必要时,评审并修订表格; 3.正式使用查核表. ATEX Consu ltant Co.,Ltd. Excelance Value Customer Satishaction 4 种类: 1.缺陷位置查核表:是查核产品各部位的缺陷情况的...