总部运营管理手册VIP专享VIP免费

目录1.1展店手册1.1.1 展店方案1.1.1.1 *** 连锁展店方式方式一：直营直营展店方式参见*** 选址手册、建店手册等方式二：特许加盟1由当地加盟个体客户自己独立出资开设*** 专卖连锁分店，由*** 总部提供产品、服务、技术等加盟店的所有相关指导和支持，并对连锁店的日常运营管理进行监督管理，盈亏由客户承担。2授权当地经销商、代理商成为*** 加盟商，独立开设多家*** 专卖连锁分店，由*** 总部提供产品、服务、技术等加盟店的所有相关指导和支持，并对连锁店的日常运营管理进行监督管理，盈亏由加盟商承担。1.1.1.2 *** 连锁加盟展店规划1拓展部根据*** 专卖连锁规划，全面负责管辖区域内的拓展计划的制定与实施，制定加盟商政策及区域划分，配合完成公司的整体策略发展。2加盟展店拓展途径：1)举办大型招商活动2)通过媒体进行招商广告3)相关行业展会4)行业渠道介绍（其他品牌、连锁商业推荐或通过本公司直营店铺招商资料吸纳等）5)到目标地区寻找6)来电或自行上门询问3拓展部根据连锁规划制定招商手册，招商手册结构如下：1)*** 专卖连锁招商目的2)*** 及专卖连锁介绍3)加盟 *** 专卖连锁的优势（参见*** 专卖连锁给加盟商的九大支持）4)招商对象及加盟条件（参见加盟申请条件）5)加盟店管理基本内容6)投资及回报预算7)合作方式（参见《加*** 专卖连锁加盟特许合同》）8)加盟程序（参见加盟流程）4拓展部建立加盟商管理政策，包括如下方面：1)产品价格政策2)区域市场划分管理政策：保护价格稳定，经营半径稳定，保证市场容量3)宣传推广：媒体支持、人员推广、促销、试用、零售促进，POP广告4)激励政策利益点：授信额度、反利、扣点、奖息、推广费、结算让利、降价、费用包干等5)结算方式：铺货、月结、批结、赊销额、承兑汇票6)产品质量方面的承诺：包退、包换、三包等7)服务方面承诺：售前、售后退换、维修、安装、产品技术服务支持等5建立加盟商档案：1)对加盟商基本状况备案，如规模、经营信誉、经营性质、主要人员构成等2)对加盟商的产品销售状况记录跟踪，通过数据的分析，随时为市场发展提供依据3)对加盟商的合作情况、运营情况进行记录跟踪6根据加盟商的资质评估、规模和所处地域市场情况等加盟商档案对加盟商进行分级，分级的目的是为了进行适当的权限分配，同时分级也是业绩评估和服务支持的基础，根据级别的不同确定加盟商的责任大小，根据级别不同确认加盟商服务支持的等级。权限分配包括加盟商的市场覆盖区域、信...