下载后可任意编辑亚马逊商业模式分析 福建师范大学福清分校 2024 级市场营销 下载后可任意编辑 郑小龙 洪静茹 叶淑慧 杨凝宇一、公司简介亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财宝 500 强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于 1995 年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第 3 大互联网公司，在公司名下，也包括了 Alexa Internet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。二、商业状况分析亚马逊进展现状分析 1、亚马逊进展现状 亚马逊位于美国亚利桑那州的凤凰城运营中心，亚马逊公司正朝着多元化的产品销售进展贩卖的产品从音乐零售 CD，录影带和 DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关怀项目，美容品，乐器等等应有尽有。在 2024 年 1 月，亚马逊更推出总统候选人特别活动，鼓舞顾客捐赠从 5 到 200 美元给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。1999 年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。 2024 年 7 月 8 日，亚马逊官方网站 Amazon.com 曾被封锁。政府没有对封锁，给出任何理由说明。目前可登录，但亚马逊旗下网站 IMDb 目前依旧被封锁。 如今，亚马逊已拥有 23 大类、超过 120 万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”，主要就目前消费者网购普遍关怀的“正品”和“退换”问题，针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。卓越亚马逊认为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。对此，卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。卓越亚马逊总裁王汉华解释说：“作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的站点，卓越亚马逊在软件数码、家电 3C、玩具礼品等各类商品都有正品保证。”2、用户数量 全球约有 20%的独立用户使用亚马逊的零售和拍卖网站，亚马逊全球独立用户数量也达到了 2.822 亿，位居全球第一，其 35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来...
