下载后可任意编辑一 开场询问篇业务员:您好,请问有什么可以帮到您。客户问题 1:我想办理深圳户口。业务员:您好,请问您是什么学历?(学历是最先可以推断客户是符合调干还是调工,此分为几种情况)以下分几种情况作答:*1 我是高中学历您好,麻烦您将您的具体情况填写到这张信息表上,我们帮您转我们负责招调工的同事看下是否符合条件帮您转深户。*2 我是中专学历您好,是统招全日制的中专吗?(用于推断客户是否有干部身份。一般统招 2000 年前毕业都可以有,假如推断不出,可以建议客户到档案所在单位咨询是否能转干定级。)麻烦您先将您的具体情况填写到这张信息表上,我们会帮您看下以那种方式来引进深户比较好。(需要看客户的具体条件来推断,可以引导客户看下我们引进条件,因为单中专文凭是不够条件的,除非客户有技师职业资格以上,或按纳税条件引进,或分居条件来引进。)*3 我是大专学历您是否是统招全日制的大专毕业?是——那请问您在深圳有多少年的社保?那一年出生的?(需要推断社保和岁数是否满足)。否——那您之前的学历是中专还是高中?中专——转*2 问题高中——转*1 问题麻烦您先将您的具体情况填写到这张信息表上,我们会帮您看下以那种方式来引进深户比较好。*4 我是本科学历您是否是统招全日制的本科毕业?是——那请问您是否有学士学位? 有——麻烦您先将您的具体情况填写到这张信息表上,我们会帮您看下以那种方式来引进深户比较好。(推断用户年纪是否符合引进) 否——请问您在深圳买了多少年的社保?(推断客户是否有两年社保,是否年纪符合引进)麻烦您先将您的具体情况填写到这张信息表上,我们会帮您看下以那种方式来引进深户比较好。我不是全日制的——那您之前是什么学历?重复*3 *2 的问题因为前期询问太多会让客户有被审问的感觉。所以最好是先引导客户填写好信息表,我下载后可任意编辑们根据信息表上的情况在做针对性的提问和推断客户是否符合条件。注意留意用户是否具备干部身份,是否超龄,是否有违反计划生育,是否够社保等条件。假如推断客户是不符合调干 但符合调工的话可以跟客户说:“您好,根据您的情况,基本符合招调工的引进条件,但具体细节会由我们负责办理招调工的同事为您做一次详细的解析。”再将客户引导到人事代理办公室或跟客户说“您的信息表我们会转交给专门负责人,近期她将会与您联系。请您留意。”假如客户符合毕业生接收或在职人才引进的可以跟客户说:“您好...