从一起案件谈旅游服务合同中的责任承担09911VIP免费

下载后可任意编辑从一起案件谈旅游服务合同中的责任承担 [要点提示] 在旅游服务合同纠纷中，旅游开发公司和游客是否都尽到了自己应当尽到的警示义务是该类合同纠纷争议的焦点，根据举证责任的分配，合同双方应对自己履行合同(包括合同的附随义务)的行为负举证责任。 [案情] 原告(被上诉人)：高祥云。 被告(上诉人)：宜昌车溪旅游开发有限责任公司。 2024 年 4 月 14 日，原告高祥云带其生意上的伙伴到车溪风景区旅游，在其购买参观券及游客人身意外损害综合保险进入旅游区游玩时，因踩踏风景区设置的水车时从水车上摔下水沟，致其受伤。事后，原告入宜昌市点军区土城乡卫生院治疗，经该院诊断为左桡骨远端骨折。原告在该院作了简单包扎并向被告方通报了事实经过后即转入宜昌市夷陵区医院行手法复位+石膏固定治疗，2024 年 6 月 1 日拆除石膏固定。原告在宜昌市点军区土城乡卫生院共花去医疗费231.90 元，在宜昌市夷陵区医院共花去医疗费 2118.80 元。2024 年 8 月 12 日，原告伤情经宜昌市公安局夷陵区公安分局法医鉴定所鉴定为拾级伤残。原告治疗期间共花去交通费 122 元。同时查明，原告系非农业户口及从事石材加工的个体工商户，其营业执照注册号为：4205213307046. 被告车溪旅游公司辩称，1、原告在我处游玩受伤属实，但他没有看到有关的警示标志，53 岁的年纪去踩水车，从水车上掉下来受伤，其自己存在严重过失，我们已经履行了义务，原告应自己承担责任。2、原告在我处旅游时，我们已经为其购买了保险，原告可以找保险公司索赔。3、请求法院驳回原告的诉讼请求，诉讼费由原告负担。 [裁判要点] 点军区人民法院审理认为，原告购买旅游门票进入被告风景区旅游，双方即形成了旅游服务合同关系，被告应当尽到保证原告人身安全的义务，且该义务应贯穿于原告旅游的全过程。被告安放在风景区的脚踏水车本身存在一定的安全隐患，又没有安排专门的工作人员看护及现场指导，致使原告在踩踏水车过程中摔伤，被告对原告因此造成的各项合理损失应负赔偿责任。原告在踩踏水车过程中没有尽到安全谨慎的义务，本身亦有一定过错，因此，应适当减轻被告的赔偿责任。原告的误工、护理时间均应计算至医疗机构出具的原告最后拆除石膏的时间为止。被告在答辩中称已为原告购买保险，不应再承担赔偿责任的理由，因没有法律依据，本院不予采纳。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，...